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买房时销售人员的口头承诺怎样有效

2022-03-22 19:17

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-03-22回复

专业分析:

为了取悦买家并且引诱买家购房,有的发展商或者销售人员尽可能会口头答应买家的要求,如可协商合同附件条款、赠送什么产品、办理入户手续、在哪里建怎样的配套等等。有些买家听了销售人员的口头承诺就轻易相信交了定金、首期款,但等到发展商不承认时,买家就无证据为自己辩护了。而且要注意的是,一些销售人员的口头承诺并不是发展商的意思,等与发展商理论时,发展商也不会承认或承担责任。一定要签书面的东西啊

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张神兵律师

广东律参律师事务所

口头承诺具有法律效力。但是,口头承诺的法律效力与'呈堂证供'的表现形式是两个不同的问题,两者不可混为一谈。口头承诺本身是具有法律效力的,对双方当事人均具有法律约束力.但是,口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证,也即如何对口头承诺进行'呈堂证供',口头承诺在对方承认的情况下(在开庭审理过程中的承认,并以庭审笔录记录的形式予以确认和固定,庭前承认,庭中反悔,则没有实际意义),其受到约束,应当按口头承诺的内容进行履行,对方承认,则不需要举证,你陈述口头承诺的内容就是了,但是,此种情况只适用于对方是非常老实的人的情形。但是,很多人总会在现实利益前面反悔,不承认自己的口头承诺.因此,需要以其他证据予以佐证口头承诺的内容.如实际行为其他书证其他证人证言等等.但是,他们的证明效力都比较差.因此,口头承诺是不可轻信的。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

销售员口头承诺反悔可以通过收集口头承诺订立和履行过程中的文书、资料、来往函件等材料取证,证明双方合同关系的存在、合同的约定以及履行情况等,携带相关证据材料依法提起仲裁诉讼,维护自身的合法权益。

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