医患投诉的处理流程是什么-员工投诉处理问题在线咨询-法师兄

行动指南

医患投诉的处理流程如下： 1、当医疗纠纷或投诉发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告； 2、医疗问题所致的纠纷，首先所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如患者能够接受，纠纷投诉到此终止； 3、医务科收到科室报告或家属投诉后，应当及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法； 4、若医务科无法解决的医疗纠纷，患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

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律师普法

医患伤人的处理程序是什么
医患伤人的处理程序是： 1.医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，准备相关材料进行起诉; 2.法院决定是否受理，受理后，法院会安排时间进行开庭; 3.开庭确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证; 4.经过法庭调

2020.09.04 100
投诉执业医师事故处理流程
医疗事故投诉的处理流程是： 1、当事人向卫生行政部门提交医疗事故争议处理申请； 2、由卫生行政部门决定是否受理； 3、卫生行政部门予以受理的，应要求医学会组织鉴定； 4、鉴定结论符合规定，以此作为调解的依据。

2020.01.12 181
消协投诉处理流程
消费者投诉处理流程为: 1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。 2、对内容

2020.09.24 538

专业问答

有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的？
所在科室负责人应立即向医务科报告；所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决；与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止；医务科无法解决的医疗纠纷，建议

2023-11-09 15,340
什么是医患投诉处理？
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防

2021-10-23 15,340
医患投诉处理手续是那些?
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防

2022-09-03 15,340
诉讼解决医患纠纷流程是什么？
发生医疗纠纷—向医疗机构投诉—复印封存病历—提起诉讼—第一次开庭(质证病历)—委托医疗事故鉴定—(不服)申请再次鉴定—司法鉴定—再次开庭—判决。

2023-11-14 15,340

法律短视频

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医疗事故投诉处理流程
患方对医疗事故提起投诉的，可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的，可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当然，患方也可以选择书面申请卫生行

1,874 2022.04.17
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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,851 2022.04.17
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离婚诉讼的流程是什么
离婚诉讼的流程为： 1、证据收集，主要为了证明婚姻关系、孩子的出生、共同财产、共同债务等，例如结婚证、孩子的出生证明、双方身份证、存款、股票、现金、房产证等。 2、写起诉状，起诉状主要包含了原被告双方的情况、原告诉求、事实及理由等几。 3、

2,259 2022.04.17