一、快递被别人拿走了怎么办如何处理
关于慢递遭他人领取这一问题,若当事人有能力查阅监控录像并成功得以追踪到偷盗者,那么当事人完全有权向该人请求归还其所失之物。
除此之外,当事人亦可选择报警求助,因为对方擅自收取慢递的行为可能已经触犯了盗窃罪,此案将由辖区内的社区民警负责展开调查与处理。
此外,当事人还可主动联系所用快递服务站点,查询快递丢失的原因,若证实责任在快递工作者等相关人员身上,当事人则可向所在的快递公司寻求赔偿。
值得注意的是,如我方当事人的快件已进行过保价保护措施,则在丢失或损毁时将会依据保价金额给予相应赔偿;而若是没有进行过保价操作的话,那么对于损毁的邮件,快递公司需根据实际损失情况进行赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
二、快递被别人拿走了什么赔偿
1、若快递公司将货物运抵目的地通知收件人取货时,收件人因自身原因明确指示将货物放至某处及签收人,快递公司通过短信或电话录音等方式记录了收件人指示的内容,同时又通过拍照等方式记录了将货物放至收件人指示地点等事实后货物丢失的,收件人承担责任。
若快递公司只是单纯通过电话联系得到收件人应允将货物放至某处而没有证据证明上述内容,或者擅自、单方面通知收件人将货物放至某处,快递公司承担责任。
2、货物在快递超市、物业公司等代收点丢失,看快递超市、物业公司等代收点是否为有偿代收。若为有偿代收快递,代收点应承担赔偿责任。
若是无偿代收快递,代收点只要证明自己没有重大过失的,则由收件人本人或是快递公司承担责任。
未保价快递丢失,若快递公司与消费者签署有赔偿约定等内容的单据且就相关的限额赔偿约定尽到了明确的提示和说明义务,那么消费者只能按照限额赔偿约定要求赔偿。反之,可以要求快递公司以物品的实际价值赔偿损失,消费者要有充分证据能够证明所投寄的货物价值。
《邮政法》第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“快递被别人拿走了怎么办如何处理”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。
《中华人民共和国邮政法》(2015修正):第五章 损失赔偿 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:\n(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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快递员被投诉快递拿不到,后来要找了了怎么处理江西在线咨询 2022-09-05根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
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快递没签收被客户拿走怎么办天津在线咨询 2022-01-251、快递没人签收,即表示为快递未能送到,快递员会先送回网点,第二天网点的话务员会先打电话联系收件人,联系到收件人了才会再次派件。在再次投递不成功时,会联系收件人核实信息。2、如果还是联系不到,那么就会打电话给发件人,发件人也没办法联系到后,就会把快递退回到发件人处,但是大部分快递公司还是会向发件人再次收取回程的费用。
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快递被人拿走了有规定谁的责任吗湖南在线咨询 2023-11-20快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。关于快递被别人拿走谁负责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
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快递被别人领走了, 但东西被别人领走了, 谁负责? 谁来赔偿?四川在线咨询 2022-03-05一、业主在家的情况下:1、业主接到快递工作人员电话(或收到短信提示)后,立马下楼赶到物业领取时,快递工作人员还在物业没有离去,但东西被别人领走了,谁来赔偿业主的损失回复:这种情况下,应该由快递公司负责。2、业主接到快递工作人员电话(或收到短信提示)后,立马下楼赶到物业领取时,快递工作人员已经离去,但东西被别人领走了,谁来赔偿业主的损失回复:这种情况下,应该由快递公司负责。二、业主不在家的情况下:1