您的位置:法师兄 > 专业问答 > 他人快递被我拿走了,该怎么办?

他人快递被我拿走了,该怎么办?

2025-01-05 19:26

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2025-01-05回复

专业分析:

联系派件快递员: 如果有快递单号,可以通过查看快递动态了解快递员姓名以及派送地点。此外,也可以联系派件快递员,询问他们是否收到包裹以及如何联系他们。通常情况下,快递员会告诉您包裹已经在派送过程中,签收人可能是与他们合作的网点或者其他人。 联系发件网点客服: 如果遇到快递未收到的情况,可以联系发件网点客服,请他们协助查询快递的具体状况。此外,也可以联系派件网点客服,询问他们是否知道快递的下落。请注意,尽管快递显示已签收,但这并不代表快递已经到达目的地。因此,您可以联系派件网点客服,以获取更多信息。 快递官方电话投诉: 向寄送快递的官方电话投诉,说明未收到包裹以及签收人信息。让客服尽快处理问题,一般是24-48小时内会落实。如果以上方式仍无法解决问题,您可以联系卖家处理。如果是网购的快递,还可以联系卖家,让他们联系快递公司以查询包裹下落。 如果以上处理方式仍无法解决您的问题,您可以拨打邮政电话进行投诉。这样,您的投诉处理结果就会尽快明确。如果卖家不理,您还可以进行网上售后,联系平台售后进行退货退款处理。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

陈浩律师

江苏永屹律师事务所

快递被别人拿走,快递公司是否负责,根据不同情况而定。具体如下:快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责;如果是经过收件本人同意,快递员将快件放在某处,快递员有证明确实放到了相应位置,在收件本人未知的情况下被别人拿走,快递公司不必负快件丢失的责任;如果是快递员随意将快件放在某处,造成快件丢失,应该由快递公司负责。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。所以如果保价的快递丢失的话就会赔偿全额,如果是损毁部分的话,就按损毁部分的比例进行赔偿。

律师普法更多>>
  • 快递被人拿错了快递如何赔偿
    快递被人拿错了快递如何赔偿

    快递被人拿走具体要分两种情况,第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方,或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任,我们可以直接退款,让快递公司赔偿卖家;第二种情况是在当事人同意的情况下,放到了某位置,需要买家自行承担。不过

    2024.06.01 78
  • 快递放在楼下超市门口,被人拿走了怎么办
    快递放在楼下超市门口,被人拿走了怎么办

    快递员放好快递在指定位置却找不到这种情况,你首先要联系快递员,问清楚他放在什么位置了,还有,你是否同意快递员把你快递放指定位置了,如果说经过你同意后才放的快递,那快递员是不用承担丢失的责任的,丢失的责任是你自己承担的。如果是快递员放了之后才

    2023.03.11 53
  • 我申通快递我的快递快递如果丢了怎么办
    我申通快递我的快递快递如果丢了怎么办

    申通将快件丢了,其赔偿方式为对于保价的给据邮件丢失的,按照保价额赔偿。未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

    2021.04.24 279
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,434 2022.05.11
  • 快递找不到了怎么赔偿 00:57
    快递找不到了怎么赔偿

    快递丢了的赔偿标准如下:赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知,一般情况下

    3,342 2022.05.11
  • 快递怎么投诉 00:48
    快递怎么投诉

    快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索

    5,038 2022.05.21
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?