欺骗顾客消费属于什么
来源:互联网
时间: 2023-04-25 15:41:59
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一、欺骗顾客消费属于什么
欺骗顾客消费属于欺诈消费者行为。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第四条规定,经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。
二、欺骗消费者要怎么处理
欺骗消费者的,可能会被市场监督管理行政部门或者质监部门处罚,销售者有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿受到的损失,增加的数额为商品价款或者接受服务的费用的三倍,费用不足500元的,增加到500元。
三、哪些行为属于欺诈消费者行为
下列行为属于欺诈消费者行为:
1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;
3.销售处理品、残次品、等次品等商品而谎称是正品的;
4.以虚的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺诈性价格表示销售商品的;
5.不以自己的真实名称和标记销售商品;
6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
7.作虚假的现场演示和说明的;
8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
9.骗取消费者预付款的;
10.利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;
11.以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的;
12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。
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