1、这要根据实际的情况处理，要是房屋漏水是因为公共部分导致的。像是阳台、屋顶、墙面等等地方，那就是物业的责任。

2、如果是因为业主自己的原因导致漏水，像是防水被违章建筑损坏等等，那么这个责任应该由业主来承担。

3、要是因为房屋质量本来就有问题，我们可以直接和开发商进行索赔。

一、物业的职责是什么

1、物业必须对房屋进行维护和修理，确保房屋和里面的设备能够正常的运行。

2、物业通常会制定绿化相关的条例来方便进行绿化管理。这样不仅能够让环境卫生更好，还能够为业主提供一个干净温馨的生活环境。

3、卫生管理也是他们的职责，这让人拥有更好的卫生环境，满足居住的需求。

4、治安管理里面有房屋和设备的安全管理，通常还会制定一些防火防盗的安全措施。

5、车辆管理能够让小区内通道和停车场更加井井有条。

6、它还需要对公共市政设施进行维护管理，像是供水、供电、供热等等都在他们的职责范围之内。

7、对违章建筑进行管理通常他们都是要和主管部门配合。对管辖范围内的违章行为进行监督和举报管理不可缺少。

8、为业主提供多种生活服务，也是他们的职责之一。这不仅让业主的生活更加方便，还让管理经费更加充裕。

二、物业管理费包括哪些

物业管理费项目构成

（一）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等；

（二）聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等；

（三）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等；

（四）购买或租赁必需的机械及器材的支出；

（五）物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出；

（六）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用；

（七）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用；

（八）公共区域植花、种草及其养护费用；

（九）更新储备金，即物业配套设施的更新费用；

（十）聘请律师、会计师等专业人士的费用；

（十一）节日装饰的费用；

（十二）管理者酬金；

（十三）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用；

（十四）公共电视接收系统及维护费用；

（十五）其他为管理而发生的合理支出。