国家邮政局将于4月5日正式启用12305邮政业消费者申诉专用特服号码和政府网站，以畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者权益，促进邮政业服务质量提高。这是国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措，也是《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后的重要举措。

4月5日，国家邮政局将在全国范围内正式启用12305邮政业消费者申诉专用特服号码，以畅通消费者申诉渠道、更好地维护邮政业消费者权益、促进邮政业服务质量提高。与此同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

国家邮政局建设服务型政府：12305邮政业消费者申诉专用特服号码正式启用

该文章提到了国家邮政局建设服务型政府，并介绍了12305邮政业消费者申诉专用特服号码的启用。然而，从法律角度来看，该号码的启用可能涉及到隐私权和消费者权益保护问题。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有获得真实信息、公平交易、依法求偿的权利。而邮政业作为服务行业，其服务质量和服务水平对消费者的权益具有直接影响。因此，国家邮政局在建设服务型政府的过程中，应当充分考虑消费者的权益，尊重消费者的隐私权，确保邮政服务的公平、透明。

同时，《中华人民共和国电信条例》也对邮政服务的相关规定进行了规定，要求邮政企业保护用户的通信自由和通信秘密，防止用户个人信息被非法收集、使用、泄露。因此，在启用12305邮政业消费者申诉专用特服号码时，国家邮政局应当充分考虑相关法规的规定，严格遵循数据保护和信息安全的原则，防止用户个人信息被泄露。

综上所述，国家邮政局在建设服务型政府的过程中，应当充分考虑消费者的隐私权和权益，遵守相关法规的规定，确保邮政服务的公平、透明、安全，以保障消费者的合法权益。

国家邮政局启用12305邮政业消费者申诉专用特服号码，畅通消费者申诉渠道，维护消费者权益。但需注意，该号码的启用可能涉及隐私权和消费者权益保护问题。因此，国家邮政局在建设服务型政府的过程中，应充分考虑消费者的权益，遵守相关法规，确保邮政服务的公平、透明、安全，以保障消费者的合法权益。

《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。