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快递员被投诉的后果,法律依据是什么

2024-10-06 07:05

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2024-10-06回复

专业分析:

快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。 一般投诉快递员以后,快递员可能会被罚款。大部分快递只要你投诉了,他们就会对快递站点或者是快递员进行罚款,罚款的金额普遍几十到上百不等。涉及服务态度的问题,情节严重的肯定会被开除。 快递员投诉一次扣多少钱 1、向公司投诉 一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。 2、直接向国家邮政局投诉 要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。 对公司的影响很大,特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。 如果您还有其它问题可以咨询专业律师。

法律依据:

《邮政法》第六十一条邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施: (一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查; (二)向有关单位和个人了解情况; (三)查阅、复制有关文件、资料、凭证; (四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

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