一、直播间购买假货无退款应该怎么处理?
如果在直播间买到假货,可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式。如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、直播间购买假货如何赔偿
买到假货可以要求假一赔三。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
三、直播间买到假货去起诉法院多久受理
法院一般在七日内受理。前提是符合法律规定的起诉条件。
《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《民事诉讼法》第一百二十六条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》:四、质证:第八十三条 当事人依照民事诉讼法第七十九条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百二十二条的规定,申请有专门知识的人出庭的,申请书中应当载明有专门知识的人的基本情况和申请的目的。\n人民法院准许当事人申请的,应当通知双方当事人。
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直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办澳门在线咨询 2023-09-18在直播间买东西退货后商家不退款,可以先与商家协商解决。如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。
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大直播间买到了假货应该向谁索赔黑龙江在线咨询 2023-02-12大直播间买到了假货应该向卖家索赔。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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淘宝直播买的假货应该投诉发货方还是直播方内蒙古在线咨询 2024-09-18敬请务必妥善保存直播间的相关链接以及截图,并向淘宝客服人员进行投诉反馈。此外,您还需提供明确的证据以证实其所售产品为高仿假货。为了实现这一目的,您可选择在直播过程中提供的链接上进行购物,随后向消费者权益保护机构提出维权投诉。对于那些在直播中出售假冒伪劣产品的行为,您可以前往当地的工商管理部门或消费者权益保护协会进行投诉举报。依据我国《消费者权益保护法》的相关规定,当消费者通过网络交易平台购买商品时
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直播间买到假货下架了对方不肯退款怎么办北京在线咨询 2023-10-131、直播间买到假货下架了不肯退款,可以先与商家进行谈判和沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向法院起诉。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成
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直播间买到假货法律规定?香港在线咨询 2023-11-15直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。