碰上小餐饮店霸王条款怎么办-法师兄

碰上小餐饮店霸王条款怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:34:34 275 人看过

一、碰上小餐饮店霸王条款怎么办

聘请律师诉讼成本太高，消费者也可不聘请律师，采取自诉走司法程序。不过，这需要消费者自身有很好的法律知识，实施起来难度较大。

维权成本高，消费者不妨采取其他更有效的维权途径。

（一）首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后，应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑，与商家协商解决。不过，拒付容易引起争执，一定要灵活把握尺度，避免造成不好后果。

（二）如果当场无法协商解决，可以选择到消协、工商部门投诉。如果要走投诉、起诉的途径，一定要保存好相关证据，比如能证明遭遇强制消费的录音、录像等。

二、霸王条款的定义

霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

霸王条款之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。

三、相关法律规定

《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式合同相关文章

法律综合知识
餐馆吃饭没发票，餐饮行业的哪些行为是霸王条款

【事件经过】“在餐馆吃完饭后，要张发票太难了。”近日，市民刘女士向媒体反映了自己的经历。早前，刘女士和丈夫在一家餐馆就餐，饭后要发票的时候，餐馆的工作人员表示，“我们的发票用完了，您下周再过来拿吧。”一周后，刘女士去餐馆拿发票，店内工作人员仍称店内没有发票，要求刘女士过段时间来取。刘女士说：“他们就一直拖，拖到你啥时候不要了为止，他们根本就不想给发票。”记者前往刘女士就餐的餐馆，遇到同样的情况。工作人员给出的解释是店内目前没有发票，记者问啥时候有，工作人员称“不是很清楚”。记者走访20多家餐馆后，约有60％的餐馆不提供发票，不少餐馆称“目前没有发票”、“可以打白条”。更有一家餐馆，在记者打电话订餐时表示可以开发票，记者实地去问时，工作人员说“我们这没有发票，您别要发票了，拿点饮料啥的”。一名商家说，不开发票在餐饮业不是啥秘密，很多时候能不开就不开。采访中，一些顾客反映自己在索要发票时也遇到

2023-12-09

218人看过
法律综合知识
4s店的霸王条款合法吗

一、4s店的霸王条款合法吗合同中的霸王条款是否合法，取决于是否违反法律的具体规定。根据相关法律，合同条款应当遵循公平原则和自愿原则，任何违反这些原则的条款都可能被认定为无效。例如，《民法典》规定，合同的条款应当公平合理，旨在保护交易双方的权益。若条款偏离了这一原则，如单方面免除自身责任、加重他方责任或限制他方主要权利等，该条款即可能被认为是霸王条款，因而不被法律所认可。二、霸王条款的界定所谓“霸王条款”，是指一些经营者单方面制定的格式条款，目的在于逃避法定义务、减免自身责任，同时限制消费者权利，侵害消费者利益的条款。这些条款通常出现在格式合同、通知、声明、店堂告示或行业惯例中。对消费者而言，这些条款往往是“非议不可”的，消费者在交易过程中缺乏议价能力，因此，即便是在真实意思表示下签订，这些条款也可能因违反法律规定而被认定为无效。三、霸王条款的合法性评判评判一个霸王条款是否合法，不仅要看其是

2024-02-08

426人看过
合同条款
干洗店“霸王条款”伤人心

崭新的羽绒服送到干洗店干洗后，貂皮毛领局部严重褪色，干洗店表示这种情况按照行业惯例只退还干洗费，不承担赔偿责任。最近，苍山县的消费者姚女士遇到了这样一件烦心事。前不久，家住苍山县城的姚女士将去年新买的一件带有貂皮毛领的高档羽绒服送到一家服装干洗店干洗，并支付了15元干洗费。3天后，当姚女士去干洗店取该羽绒服时，发现原本相同颜色的毛领中间位置颜色变浅，出现了明显的褪色。姚女士当场要求干洗店承担随坏赔偿责任，干洗店负责人承认毛领褪色，但声称按照干洗行业的惯例，只有造成衣物污染、破损，才酌情赔偿，对衣物的褪色、变色，干洗店不负责赔偿。无奈之下，姚女士到苍山县消费者协会进行了投诉。苍山县消费者协会接到投诉后，进行了认真的调查，证实姚女士投诉反映的情况属实。调查发现，干洗店在干洗票据的背面印有顾客须知，内容包括干洗衣物丢失、污损，干洗店只负责退还赔偿费，最高赔偿干洗费5倍，顾客超过约定期限1个月不取

2023-06-07

458人看过
法律综合知识
小型餐饮店税收怎么收

即使是规模较小的餐饮门店，同样会涉及到纳税事宜。众所周知，餐饮行业一般的纳税人应缴纳的税率约为6％；而针对体量较小的中小企业，所享受的综合征税率则为3％左右（具体征收情况视地区和个体差异而定）。值得注意的是，“增值税税率”实际上便是指增值税税额与相应货物或应税劳务销售总额之间的比例情况，它是估算并确定货物或应税劳务增值税税额的重要指标和衡量标准。《中华人民共和国税收征收管理法》第十五条企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位（以下统称从事生产、经营的纳税人）自领取营业执照之日起三十日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记。税务机关应当于收到申报的当日办理登记并发给税务登记证件。工商行政管理机关应当将办理登记注册、核发营业执照的情况，定期向税务机关通报。

2024-05-14

219人看过

行政强制措施
吃霸王餐会构成犯罪吗，吃霸王餐警察怎么处理

一、吃霸王餐会构成犯罪吗吃霸王餐一般不构成犯罪，吃霸王餐一般是属于违法的行为，给予治安管理处罚。如果明知自己没有钱，消费很贵的食物后不给钱的，构成诈骗罪。如果吃饭后采取暴力的手段拒绝付款的，有可能构成寻衅滋事罪。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条：有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（四）其他寻衅滋事行为。二、吃霸王餐警察怎么处理吃霸王餐警察的处理一般为采取行政强制措施或者行政处罚。公安机关的人民警察对违反治安管理或者其他公安行政管理法律、法规的个人或者组织，依法可以实施行政强制措施、行政处罚。吃霸王餐，一般情况下属于行政违法行为，但是如果长期吃霸王餐的，可能构成寻衅滋事罪。当事人可以报警处理，要求公安机关

2023-06-06

204人看过
格式合同
拒绝霸王条款谢绝自带酒水的餐饮行规当废止

四川成都市消协与成都餐饮同业公会联合推出的《成都市餐饮行业企业经营行为规范(试行)》，已于近日开始试行，其第二十条规定：餐饮企业应本着诚信公平的原则协商处置顾客自带酒水的相关事宜。餐饮企业允许消费者自带酒水时不免除其食品卫生责任。(10月6日《天府早报》)双节期间，去餐馆饭店请客吃饭，是很多人的习惯，各大小餐饮企业门里门外的热闹场面，就是明证。这就免不了要与酒水打交道。可是，这样一来，就自然而然遇到了一个颇费脑筋的问题：该不该自带酒水?关于这个问题，如果不存在谢绝自带酒水的餐饮业行规，答案就比较简单：在餐饮企业里的酒水价格，普遍较市场价高很多的前提下，如果消费者想省点儿钱，那就选择自带酒水;否则，就由餐饮企业提供。也就是说，自主选择权在消费者手里，由消费者说了算。然而，现在的问题是，在消费者面前横着一道坎，那就是2003年5月1日，中国旅游饭店协会曾制定发布了《中国旅游饭店行业规范》。《规

2023-06-07

396人看过
欠条
身上仅一毛钱到酒楼吃霸王餐,商家怎么应对吃霸王餐现象

身上仅一毛钱到酒楼吃霸王餐6月2日中午，沙坪坝三峡广场某知名酒楼经理李先生打电话报警，称有一顾客消费后不给钱，躺沙发上装醉，求助民警。接警后，沙区民警迅速赶到现场调查处理。在酒楼的包房里，民警看见一名30多岁的男子靠在沙发上似睡非睡。旁边餐桌上，是该男子刚刚消费的“战利品”，包括6道菜，2瓶啤酒1瓶白酒，2包云烟。据酒楼经理李先生介绍，当天中午，该男子大摇大摆地走进酒楼称要消费。接待人员见他衣着整洁，还背着一皮包，并没有起疑。随后，该男子点了一大桌子酒菜，独自大吃大喝起来。就餐完毕后，工作人员提醒其付账，结果发现该男子躺沙发上装醉，不肯支付也不愿回答问题，于是只能报警求助。民警上前将男子摇醒，但他仍然不愿说话，表示会到派出所说清楚。在固定有关证据后，民警将双方带至辖区派出所调查处理。经调查，该男子姓陈，重庆云阳人，今年33岁。面对民警询问，陈某称自己以前从事餐饮行业，但失业有一段时间了，多

2023-04-21

175人看过
格式合同
什么是霸王条款，如何认定霸王条款？

霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”具有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。五是利用模糊条款掌控最终解释权。因此，一般来说，免除经营者自身责任、增加消费者责任、排除消费者权利的条款属于霸王条款。常见的霸王条款有：1、“退、换商品包装或外观必须完好。2、“本卡最终解释权归××公司所有。3、“特价商品，概不退换”。4、本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责。5、超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行。律师补充：《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵

2023-05-07

405人看过

要约
陕西餐饮娱乐业霸王条款屡禁难止维权从我做起

生活中总离不开餐饮娱乐消费，然而，在利益的驱使下，部分餐饮娱乐企业置消费者合法权益于不顾，频频发生消费侵权事件。更有甚者，利用霸王条款，形成与法律法规精神相悖的所谓行规，导致消费者合法权益受损。消费者朱女士的儿子结婚在某酒店预定了40桌婚宴，后来考虑到来宾人数有所减少，便提前一天告知酒店预定减为35桌。该酒店表示已预定酒席不能退。消协认为，消费者并没有无故取消定单，只是出于避免浪费对预定数量做出适当调整，且已提前告知酒店方，经营者并没有因饭菜已做好而有实际损失，拒不退还5桌酒席费用的做法不妥。经营者所签合同中已定酒席概不退的条规是明显的霸王条款。经消协调解，经营者接受消协的调处意见，退还消费者6000元。相比之下,消费者蒋先生投诉涉及的金额虽小,确是正当权益的合理诉求。他在一家餐馆用餐时，店家要额外收取4元消毒餐具费，当他提出这是不合理收费时店家不但拒不接受他的意见还态度恶劣，声称整条街的

2023-06-08

155人看过
法律综合知识
如果遇到吃霸王餐的怎么办

一、如果遇到吃霸王餐的怎么办吃霸王餐的行为即为逃单。该行为轻则触犯民事责任，重则追究刑事责任。如果如果遇到客人逃单的情况，可以直接报警追究其责任。遇到吃霸王餐，可采取下列措施：1、好言相劝。如果对方不是专业找茬吃霸王餐，只是因为卫生，口味等问题心生不快而不想付钱，可以先和对方讲道理，可以采取打折，重新上菜等问题来解决。2、根据能力大小聘请保安人员，对于涉及高金额的恶意拒绝买单行为，请保安部协助，至少可以先拦住吃霸王餐的人。3、待保安稳住吃霸王餐的人后，报警请民警过来协助处理。二、吃霸王餐属于违法吗?怎么判的吃霸王餐，一般情况下属于行政违法行为，但是如果长期吃霸王餐的，可能构成寻衅滋事罪。吃霸王餐如何处罚，要依据具体情节而定，不构成犯罪的，给予治安管理处罚，构成犯罪的，依据触犯的罪名和情节处罚，一般构成诈骗罪或者寻衅滋事罪。《治安管理处罚法》第二十六条【结伙斗殴、寻衅滋事的行为及处罚】有下列

2022-10-08

172人看过
消费者
“霸王条款”为啥比“法规”霸王？

今年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》正式实施，包间最低消费、开瓶费等霸王条款宣告终结。三个月过去了，执行情况如何?近日，羊城晚报记者以消费者的身份，暗访广州多家中高端酒家食肆，结果发现，绝大部分商家无视新消法，明确表示包间设有最低消费，低则五六百元，高则两三千元。而屡遭消费者诟病的开瓶费，则摇身一变成了洗杯费，记者让服务员洗了三个杯子，被收了30元。(6月17日《羊城晚报》)在这里，霸王一词的含义，我想应该是指：称王称霸，我说了算，没有商量的余地。但商家和消费者是平等的，不能商家单方订的条款，消费者就得执行，所以就新修订了《消费者权益保护法》，规定任何商家不准搞什么包间最低消费、开瓶费等霸王条款。法规就是法律，任何人都得遵守，都不能逾越，从某种意义上来说，它堪称霸王才应该不为过。可是，在这么多的酒家食肆，这个新修订的《消费者权益保护法》，却霸不起来，权威不起来，绝大部分酒家食肆老板

2023-06-07

122人看过
法律综合知识
霸王条款在法律上怎么认定

一、霸王条款在法律上怎么认定？认定霸王条款的标准是：自然人或者经营者为了逃避法定的义务，减少自身所负的责任，而制定的一种不平等的格式条款。合同内的霸王条款属于无效的合同条款。【法律依据】《民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。二、常见的霸王条款有哪些？1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”；2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”；3、“本卡最终解释权归什么公司所有”；4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”；5、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”；6、“特价商品，概不退换”；7、“促销商品，售出不退”。三、如何签订合法有效的合同？合

2023-11-22

85人看过

管制
霸王餐是否违法？

长期吃霸王餐或采取暴力手段拒绝付款可能构成寻衅滋事罪,商家明知自己没有钱却消费很贵的食物后不给钱可能构成诈骗罪。这些行为都违反了行政法规,可能会导致严重的法律后果。吃霸王餐属于违反行政法规，若情节严重则可能涉及犯罪行为。（1）长期吃霸王餐或是吃饭后采取暴力的手段拒绝付款的，可能构成寻衅滋事罪。（2）商家对食物有充分的占有，并有意识地进行处置，消费者依靠生活惯例，使商家误以为消费者会付账；从而获得了财产性利益，商家遭受损失，因此如果明知自己没有钱，消费很贵的食物后不给钱的，构成诈骗罪。霸王餐是否违法：长期吃霸王餐或采取暴力手段拒绝付款可能构成寻衅滋事罪霸王餐是一种严重违法行为。根据我国《刑法》第293条的规定，长期吃霸王餐或者采取暴力手段拒绝付款的行为可能构成寻衅滋事罪。寻衅滋事罪是指故意毁坏财物、干扰他人正常生活、侵犯人身权利等行为，情节严重的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。而霸王餐

2023-08-28

174人看过
法律综合知识
餐饮培训机构合同霸王条款拖着不肯退钱如何投诉

1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；2、消费者因餐饮培训机构“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、

2024-04-17

384人看过