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怎么去跟电信套餐霸王条款做斗争?

2022-07-16 14:45

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北京在线咨询顾问团

2022-07-16回复

专业分析:

宽带费用定多高是你商业机构的权利,但是排他协议(我去移动某营业点,店员告诉我,我的小区就和电信有排他协议,在我的小区不能用移动。当然,我后来到另一个移动营业点,那个营业点的,又可以给我装光纤。我记得业务员嘀咕了一句,他们又管不了我们这边。证明,有些协议,是地区负责人私下签订的。局部垄断的霸权,就是这样形成的)

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者协会。维权成本高,消费者不妨采取其他更有效的维权途径: (一)、首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,与商家协商解决。不过,拒付容易引起争执,一定要灵活把握尺度,避免造成不好后果。 (二)、如果当场无法协商解决,可以选择到消协、工商部门投诉。如果要走投诉、起诉的途径,一定要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像等。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

吃霸王餐一般要受到治安管理处罚,长期吃霸王餐,涉嫌构成寻衅滋事罪,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。 根据《刑法》第二百九十三条规定,有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制: (一)随意殴打他人,情节恶劣的; (二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的; (三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的; (四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。 纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。

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