有质量问题的商品怎么处理？-法师兄

有质量问题的商品怎么处理？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 18:30:08 389 人看过

根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费

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房屋的质量问题，可以采取相关措施索赔，要通过与开发商协商解决问题，首先要确定渗漏是施工质量问题还是设计问题。在此基础上，开发商应与施工方或设计单位一起解决漏水问题；或者开发商先解决漏水问题，再向施工方或设计方索赔。如果开发人员没有解决问题，您可以在一个时间内修复它。开发商的延误给业主造成损失的，开发商应当承担赔偿责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

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