上虞消保委调解一起浴场晕倒消费纠纷案件-法师兄

上虞消保委调解一起浴场晕倒消费纠纷案件

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:21:17 354 人看过

消费者骆某于2013年下午4点钟左右去上虞某浴场洗澡，突然晕到站不起身，感到右腿疼痛难忍，立即送上虞人民医院拍照。结果为股骨骨折需要手术治疗，消费者为了更好得到治疗，当晚去浙二医院，进行了手术，利用三个钢钉进行了固定，住院八天，医生说三个月不好下床，现用医药费13500元，并需做第二次手术。因此，消费者要求上虞某浴场赔偿医药等费用2万元正。并于2013年1月30日向我委投诉。

2013年1月31日上虞市消费者权益保护委员会接诉后会同小越消保分会人员至浴场进行调查取证，认为上虞某浴室设施较完善，已通过消防验收，内部设有防滑警示，但在大厅醒目处无张贴洗浴注意事项的警示，事故处理没有完全到位，消费者也负有一定责任。经上虞市消保委调解，于2013年2月3日达成和解协议：上虞某浴场一次性支付消费者人民币四仟元整作为补偿，双方无异议。

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