如何向有关部门举报不退款的商家?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-11-13 04:10:05 268 人看过

举报不肯退钱的商家可以向购买平台或12315投诉,或向当地消费者保护协会请求帮助,或提起诉讼。经营者有欺诈消费者行为的,如销售掺杂、掺假、以假充真等商品,将承担相应责任。

举报不肯退钱的商家的具体方式如下:

1.如果是网购商品,可以向购买平台投诉。

2.拨打12315消费者热线投诉,维护自己的权益。

3.向当地消费者保护协会请求帮助,由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

4.提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为,具体如下:

1、销售掺杂、掺假、以假充真,以次充好的商品的;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇佣人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以期虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

如何维护自己的权益,举报不肯退钱的商家?

维护自己的权益和举报商家具有法律依据。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权知悉商品或服务的真实情况,有权要求商家提供发票等购物凭证。如果商家不肯退钱,消费者可以通过向消费者协会投诉,向工商行政管理部门或者公安机关报案等方式来维护自己的权益。同时,消费者也可以通过向法院提起诉讼,要求商家退还购物款项。

举报商家的具体方式包括向购买平台投诉、拨打12315消费者热线投诉、向当地消费者保护协会请求帮助以及提起诉讼。如果商家存在欺诈消费者行为,消费者可以向法院提起诉讼要求商家退还购物款项。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月26日 20:00
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多预付款相关文章
  • 如何向有关部门举报公司无照经营
    一、如何向有关部门举报公司无照经营向有关部门举报公司无照经营的方式如下:1.向当地的工商行政管理部门举报;2.向市场监督管理局职能是贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理进行举报。根据《无证无照经营查处办法》第九条任何单位或者个人有权向查处部门举报无证无照经营。查处部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并安排人员受理举报,依法予以处理。对实名举报的,查处部门应当告知处理结果,并为举报人保密。二、工厂无照经营怎么处罚依法取缔,没收违法所得。情节严重的还会处罚金或者承担刑事责任。根据《无证无照经营查处办法》第十四条明知属于无照经营而为经营者提供经营场所,或者提供运输、保管、仓储等条件的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处5000元以下的罚款。三、无照经营的行为有哪些1.应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照,擅自从事经营活动的无照经营行为;2
    2023-07-28
    79人看过
  • 如何向有关部门举报无证驾驶行为
    一、如何向有关部门举报无证驾驶行为如下向有关部门举报无证驾驶行为:1.可以拨打110、122来进行举报,如实提供实际信息,比如车型、车牌号、车辆颜色、地点、行进反向等,最好是无证驾驶人员驾车过程中举报;2.可以向正在执勤的交警举报,同样,最好是无证驾驶人员驾车过程中举报。二、无证驾驶的情形有哪些1.没有驾驶证的;2.未经考试,非法取得驾驶证的;3.驾驶证被注销、吊销的;4.不符合驾驶条件(年龄和健康状况),非法取得驾驶证的;5.驾驶证已超过有效期的;6.驾驶证被暂扣的;7.持军队、武装警察部队驾驶证驾驶民用机动车的;8.持境外机动车驾驶证在中国驾驶的;9.驾驶车辆超过最高准驾车型的。三、无证驾驶违章可以异地处理吗可以的。驾驶人应当在交通违章地或者驾驶证核发地接受交通管理部门的处罚,无证驾驶将被处罚款200到2000元,并拘留15天,暂扣机动车。机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地
    2023-11-09
    413人看过
  • 被骗几百元,如何向相关部门举报?
    诈骗罪立案标准是三千元以上,被骗几百元不会构成犯罪的,诈骗金额在三千元以上的或者发送诈骗信息五千条以上的涉嫌诈骗罪,公安机关应当立案侦查,追究行为人的法律责任。但诈骗几百块会触犯我国《治安管理处罚法》的规定,公安机关是可以对诈骗人员实施行政拘留的。合伙生意一方私自上门算不算诈骗诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。由于这种行为完全不使用暴力,而是在一派平静甚至“愉快”的气氛下进行的,加之受害人一般防范意识较差,诈骗往往是冒名顶替或以老乡、朋友的身份进行诈骗的。而受害人往往碍于面子或出于“哥们义气”,也只好“束手就擒”,更有甚者,把有人寻访看做一咱荣耀,而“宁可信其有不可信其无”,继而“慷慨解囊”。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
    2023-07-08
    452人看过
  • 怎样向有关部门举报赌博群
    不在赌博群想要对赌博的组织者、参与者或者赌博行为进行举报的,可以收集和保存好相关的证据材料比如赌博群的群号或者名称、赌博群群主或群管理员的个人信息、微信号,进行赌博行为的相关信息等。然后向公安机关报案并说明详细情况。如果赌博参与者以盈利为目的或者为业,聚众赌博的,可能涉嫌赌博罪。恶意打假怎么举报在收到职业打假人的举报、投诉或消息后,商家需要特别重视。在重视的同时也要保持冷静,不要轻易给对方营业执照、身份证等公司及个人信息。要及时检查商品发现存在的问题,必要情况下进行停售、召回等措施。同时,也要积极主动配合相关部门的检查。同时也建议商家在与供货商合作之前,先行签订购销合同,在合同中明确约定,供货商需要承担对商品的质量问题承担全部责任。一旦商家因产品质量问题受到消费者索赔或者是行政处罚,那么供货商需要向商家承担违约责任,对商家进行赔付。除了商品本身的质量问题,商品的宣传页面也是投诉的重灾区。商
    2023-07-01
    213人看过
  • 如何向相关部门举报销售假货行为
    一、如何向相关部门举报销售假货行为向相关部门举报销售假货行为的方式如下:1.他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;2.或者也可以与经营者协商和解;3.还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4.或向有关行政部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、销售假货被刑事拘留会留下案底吗销售假货被刑事拘留不会留下案底,刑事拘留并不是判刑。案底是指某人过去犯法或犯罪行为的记录,又称为"前科"。个人的刑事犯罪记录,存于当地或上至国家级的档案中,是自然人的历史另类表现。《中华人民共和国刑事诉讼
    2023-09-28
    366人看过
  • 如何向相关部门举报工资拖欠问题
    一、如何向相关部门举报工资拖欠问题拖欠工资可以向当地劳动局劳动监察部门投诉或者劳动仲裁委申请仲裁。劳动行政部门应责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。给个人工作的,可以直接去法院起诉该个人老板,要求支付劳动报酬。《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。二、报警拖欠工资会出警报警拖欠工资不会出警。拖欠工资的行为属于民事纠纷,不在公安机关的管辖范围之内。依据劳动法规定,有克扣或者无故拖欠劳动者工资的行为的,会由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令
    2023-12-20
    183人看过
  • 如何向相关部门举报占用应急车道
    举报占用应急车道可以到交通管理部门进行举报。占用应急车道行驶由交警部门一次性计扣驾驶证3分,处罚二十元以上二百元以下罚款或者警告,机动车在高速公路上不得占用应急车道,不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。应急车道在以下紧急情况下可以使用:1、车内乘客突发疾病;2、在车辆发生突发故障无法正常行驶的时候;3、紧急公务用车。占用应急车道是否可以举报占用应急车道可以举报。举报时的注意事项如下:1、注意收集举报证据,举报至少需要有3张照片,举证照片中应有违法车辆的车头、车尾等多角度不同位置的清晰照片;2、标明拍摄时间,并记好拍摄的详细地点,经交警部门鉴定符合证据条件的,如时间、地点、车牌号、违法行为等无误,则可录入违法处理平台,直接作为公安交警部门处罚的证据。高速公路的应急车道,是指与右侧道路行车道相临,包括硬路肩在内的宽度3米以上,有效长度大于或者等于30米,可以满足机动车停靠需要的
    2023-07-06
    459人看过
  • 如何向有关部门举报面包车拉货违法行为
    报警就可以,面包车属于客运机动车拉货的处五百元以上二千元以下罚款,车辆由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。对违法行为人处以警告、罚款或者暂扣机动车驾驶证处罚的,由县级以上公安机关交通管理部门作出处罚决定。怎样举报违停车辆一、怎样举报违停车辆1、举报违停车辆的办法具体如下:(1)如果发现乱停车辆是在市政管辖的地区,是可以直接拨打122或110向交警举报;(2)如果发现乱停车辆是在小区内或者大型商场内等公共场合,可以直接找到物业或者管理员进行投诉举报;(3)如果发现乱停车辆是在公司企业或者机关单位的停车区域,可以拨打企业和单位的后勤保卫处举报,请工作负责人帮忙纠正违章停车的行为。2、法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的,依照规定处罚。第九十三条对违反道路交通安全
    2023-07-06
    361人看过
  •  如何向有关部门举报个人信用卡诈骗行为?
    本文强调,如果发现存在利用伪造、骗领、作废或冒用他人信用卡,以及恶意透支进行信用卡诈骗活动,数额较大,构成信用卡诈骗罪的行为,应该立即报警。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。任何单位和个人如果发现存在利用伪造、骗领、作废或冒用他人信用卡,以及恶意透支进行信用卡诈骗活动,数额较大,构成信用卡诈骗罪的行为,应该立即拨打110报警电话,或者直接向公安机关、检察院或法院举报。根据规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。如何向公安机关举报信用卡诈骗?信用卡诈骗是违法行为,如果发现自己的信用卡被盗刷,应该立即向公安机关报案。报案时,应提供相关的证据,如信用卡交易记录、消费凭证等,尽可能详细地描述自己的遭遇。公安机关接到报案后,会依法进行调查,并根据事实和法律进
    2023-10-25
    114人看过
  • 商业贿赂向哪个部门举报
    各级检察机关。举报方式有:电话举报、来访举报、信函举报、预约举报、网上举报,以及采取其他举报人认为方便的形式进行举报。举报应注意的是:1、被举报人的基本情况要详细,如姓名、年龄、住址、单位、职务等;2、举报事实尽可能详细具体,并尽可能提供相应的证据和证人;3、注意保密,不向无关人员透露举报内容,举报材料不要一信多投;4、积极推行实名举报,增强举报的严肃性和举报内容的真实可靠性;5、各级检察机关对举报人会采取严格的保密、保护和奖励措施。最高人民检察院关于保护公民举报权利的规定第三条检察机关受理公民举报和查处举报案件,必须严格保密。1、受理举报应在固定场所进行,专人接谈,无关人员不得接待、旁听和询问。2、举报信件的收发、拆阅、登记、转办、保管和当面或电话举报的接待、接听、记录、录音等工作,应建立健全责任制,严防泄露或遗失举报材料。3、对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须
    2023-04-13
    127人看过
  • 如何向合适的部门举报假药销售
    一、如何向合适的部门举报假药销售举报假药可以通过拨打12331进行举报,12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话,在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。二、生产销售假药罪的追诉时效生产、销售假药罪的追诉期为二十年,因为本罪的法定最高刑为死刑。追诉时效是指刑事法律规定的,对犯罪分子追究刑事责任的有效期限。《中华人民共和国刑法》第八十七条【追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;(三)法
    2023-12-01
    489人看过
  • 如何向相关部门举报与美容院发生的纠纷
    一、如何向相关部门举报与美容院发生的纠纷向相关部门举报与美容院发生的纠纷是:1.向当地消费者协会举报,也可以通过拨打12315热线举报;2.向当地工商局举报,因为美容院属于商业机构,归工商局管辖;3.拨打110报警,通过警方来处理纠纷;4.通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷;5.通过媒体记者曝光来维权。二、美容院退款纠纷属于什么案件起诉美容院退钱属于消费者权益保护案。消费者在购买美容服务时,应当获得真实、准确、完整的信息,并且有权选择适合自己的服务。如果美容院未充分履行告知义务,将给消费者带来不良后果,消费者可以起诉要求退钱或赔偿损失。三、美容院退款不退的起诉流程美容院退款不退的起诉流程如下:1.起草起诉状;2.准备证据材料;3.向有管辖权的法院递交起诉状和证据;4.法院决定是否受理该诉讼;5.法院受理该诉讼案件之后,在法定时间内向对方发送起诉状副本;6.法院安排开庭时间并向双方发送传票;
    2023-11-22
    381人看过
  • 学校罚款向哪个部门举报
    一、学校罚款向哪个部门举报1.面对学校违规收取罚款的情况,受害人即学生及家长应直接向学校所在区域的县级人民政府教育行政部门进行举报。2.根据相关规定,学校违反国家规定收取费用的,由该教育行政部门责令其退还所收费用,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。此举旨在确保教育收费的合法性与透明度,保护学生及家长的合法权益不受侵害。二、学校乱收费如何收集证据在收集学校乱收费的证据时,家长和学生可以采取多种措施。1.保留所有与收费相关的收据、发票或通知单,这些是直接证明学校收费行为的物理证据。2.如果可能的话,记录与收费相关的对话或会议内容,特别是当学校工作人员明确提及非法定或不合理收费时。3.寻求其他学生或家长的证词,以及拍摄或保存任何可能证明乱收费行为的照片、视频等多媒体证据也是有效的手段。4.确保所有收集到的证据都保持原始性和完整性,以便在需要时提交给相关部门进行审查。三、如何维
    2024-07-20
    173人看过
  • 应该如何向相关部门举报欺街占道事件?
    欺街占道的举报方式如下:1、欺街占道的行为,可以通过向当地城管举报;2、欺街占道的行为,可以向当地政府举报;3、欺街占道的行为,可以向公安机关举报。根据相关法律规定,未经许可,任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。单位和个人不得擅自占用城市道路。临街的商业、饮食业、车辆清洗维修等行业的经营者,不得擅自出店经营、作业或者展示商品。葫芦岛市人民政府关于禁止城区内铝合金铁艺塑钢制品加工经营噪声扰民和欺街占道等违法行为的通告近年来,我市铝合金、铁艺、塑钢制品加工业发展迅猛,促进了我市加工业繁荣,但也带来了噪声污染、欺街占道等严重影响市民生活和破坏城市环境的问题。对此,市政府高度重视,决定予以彻底整治,现就有关事宜通告如下:一、为规范我市铝合金、铁艺、塑钢制品加工业经营行为,促进其健康有序发展,市政府确定连山区旧物建材市场和龙港区兴宫综合市场为我市铝合金、铁艺、塑钢制品加工的专业市场,两市场供加
    2023-07-08
    458人看过
换一批
#合同违约
北京
律师推荐
    展开
    #预付款
    词条

    预付款是在合同签订成立后,一方当事人按照合同的约定预先向另一方所支付的部分款项,其特点在于预付款的支付行为无数额限制且具有一定的承诺作用,同时也是一项无双向或单向担保效力的清偿行为。... 更多>

    #预付款
    相关咨询
    • 举报无证据不受理可以向相关部门举报吗
      青海在线咨询 2021-12-16
      无证据的报告不予受理,涉嫌诬告。报告、控告、报告可以书面或口头提出,报告时应当提交有关证据或者犯罪的有关线索。捏造事实,诬告他人,使他人受到严重刑事调查的,依法追究刑事责任。
    • 商家不退款,怎么举报
      湖北在线咨询 2022-08-02
      拨打消费者投诉电话12021,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。 协商不成可以向当地消费者协会投诉。 消费维权十大警示 针对老百姓生活中经常出现的购物陷阱和消费侵权,长沙工商局及长沙市消委联合发布了十大消费维权警示: (一)“专柜验货”实难操作购买化妆品“四注意” (二)谨防网上异地赠送宠物狗骗取运费 (三)预订租车辆纠纷真不少 (四)夏
    • 如何向税务部门举报偷税漏税
      贵州在线咨询 2021-12-30
      向税务机关报告逃税的方法:致电当地税务机关报告;登录税务机关官方网站报告;或者直接携带相应的证据材料到当地税务机关报告。税务机关应当按照规定给予举报人奖励。
    • 挪用公款向哪个部门举报
      广东在线咨询 2022-02-01
      涉嫌挪用公款,建议及时想检察院反贪局投诉解决。《刑法》第三百八十四条,国家工作人员利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,进行非法活动的,或者挪用公款数额较大、进行营利活动的,或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的,是挪用公款罪,处五年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处五年以上有期徒刑。挪用公款数额巨大不退还的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
    • 如何向消费者的行政部门进行举报
      福建在线咨询 2021-10-19
      消费者受损后,无法与经营者协商,可向行政部门(一般向工商所)投诉,直接向经营者行政主管部门或所在地行政执法部门提供证据,陈述自己的受害经过,提出赔偿要求,希望有关部门在调查了解事实的基础上,依法作出赔偿决定。