中国电信投诉电话是免费的吗？-法师兄

中国电信投诉电话是免费的吗？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 11:54:25 58 人看过

中国电信投诉电话是12305。中国电信经营的范围非常广包括：

1、基础电信业务；

2、增值电信业务；

3、全国性互联网上网服务经营场所连锁经营；

4、经营本集团公司及投资企业中由国家投资形成的全部国有资产和国有股权；

5、承包境外电信工程及境内国际招标工程；

6、经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、设计施工、设备生产与销售、广告、信息咨询；

7、进出口业务；

8、承办展览展示。

中国电信投诉电话

投诉电信，首先一定要先打10000向电信投诉！如果他们这边能解决就不用太麻烦了，而且后面要是向别的地方投诉也要这个做铺垫！但很多情况下投诉不一定有效果，接下来向工信部投诉！进入官网到电信投诉也有电话之类的（网上可以查），需要填写信息，要选择已向企业投诉过。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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