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中国电信953079中国电信投诉电话

2021-09-24 19:32

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新疆在线咨询顾问团

2021-09-24回复

专业分析:

投诉电信,首先要向电信投诉10000!如果他们能在这里解决的话,就不必太麻烦了。而且,如果后面向别的地方投诉的话,这也是铺路!但是很多时候投诉不一定有效果,接下来就是向工信部投诉!从官方网站进入电信投诉也有电话等,需要填写信息,选择向企业投诉。

法律依据:

《电信用户申诉处理暂行办法》第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。 第三条 本办法所称电信管理机构,是指信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局。 本办法所称申诉受理机构,是指全国电信用户申诉受理中心和省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构。 本办法所称申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。 本办法所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。 第四条 信息产业部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。全国电信用户申诉受理中心受信息产业部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

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章法律师

广东律参律师事务所

投诉电信,首先一定要先打10000向电信投诉!如果他们这边能解决就不用太麻烦了,而且后面要是向别的地方投诉也要这个做铺垫!但很多情况下投诉不一定有效果,接下来向工信部投诉!进入官网到电信投诉也有电话之类的(网上可以查),需要填写信息,要选择已向企业投诉过。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

中国电信的投诉电话是10000.如果用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生争议的,还可以向省级电信用户的申诉受理机构,即信息产业部或通信管理局提出申诉。

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