旅游中侵权行为有哪些,旅游纠纷案件的注意事项
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-23 09:30:48 491 人看过

旅游中侵权行为:

1、有的旅游企业对景点设施、参观项目有不实宣传、误导消费的行为;

2、有的旅游企业为了减少或免除自身的法定义务,合同条款设置模糊,规避责任;

3、消费者在旅游中所住酒店、乘坐的交通工具、用餐的档次比旅行社承诺的标准低;

4、旅行社减少合同或承诺约定参观的景点,或将路途时间计算成旅游时间;

5、以聘请当地车辆、人员等为由,再次向消费者重复收费,或以增加景点为由,向消费者收费牟利等等。

旅游纠纷案件的注意事项:

一、要注意收集保留证据。

二、要通过正常渠道合法解决。

旅游十大侵权行为

一是有的旅游企业对景点设施、参观项目有不实宣传、误导消费的行为;

二是有的旅游企业为了减少或免除自身的法定义务,合同条款设置模糊,规避责任;

三是消费者在旅游中所住酒店、乘坐的交通工具、用餐的档次比旅行社承诺的标准低;

四是旅行社减少合同或承诺约定参观的景点,或将路途时间计算成旅游时间;

五是当消费者到景点后,导游将团队转给当地的旅行社,再次收费,或与其他旅行社的团队拼成一个团,减少旅行社费用,增加旅游人数,影响旅游质量;

六是以聘请当地车辆、人员等为由,再次向消费者重复收费,或以增加景点为由,向消费者收费牟利;

七是强制消费者参加自费项目,否则服务打折,或刁难消费者;

八是任意改变旅游路线,减少旅游时间,增加购物时间;

九是引导消费者到一些质次价高、甚至是销售假冒伪劣商品的购物点,以“超低价”、“免关税”、“中奖”、“拉老乡”等形式诱惑消费者购物,甚至出现有的消费者在不情愿购物时遭到谩驾;

十是消费者住店或旅游途中财物被盗。

《旅游法》第一百零七条,旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。

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