快递丢失怎么办？快递公司赔偿政策解析-法师兄

快递丢失怎么办？快递公司赔偿政策解析

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-03 19:15:12 218 人看过

快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同，快递公司违约了，会按照快递的实际价值酌定数额赔偿，也可以要求赔偿可预期损失，如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。

小件快递公司的流程？

快递公司会上门取件

可以现金付款，做多了可以月付

包装您可以先装到硬纸盒里，快递公司会检查后，帮你进一部包装的。

打快递电话就ok，货单号快递单上有，可以上网查询货物情况。

寄出之后根据货单号查询就ok，没别的了，还有就是尽量别在上午10：00－12：00，下午4：00－7：00要求快递，那时候是快递高峰期，快递员要很久才能上门取件。

《中华人民共和国民法典》第五百八十四条

损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

女子寄快递丢失4800元手镯快递公司只赔付300，快递丢失怎么赔偿
470人看过
快递公司丢失快递赔偿标准，快递赔偿要身份证件吗
221人看过
快递丢了是由快递公司赔偿还是快递员赔偿
203人看过
快递丢失快递公司应该赔付多少
143人看过
如果快递站把快递丢了赔几倍，快递公司把快递丢了要几倍赔偿
213人看过
快递丢失，快递公司应如何处理？
294人看过

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多精神损害赔偿相关文章

法律综合知识
快递丢失运费险赔偿标准，快递丢失怎么处理

一、快递丢失运费险赔偿标准，快递丢失怎么处理1．在快递服务过程中，如果快件发生丢失，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。2．对于购买保价的快件，赔偿金额应当按照保价金额进行赔偿。3．对于未购买保价的快件，赔偿标准则依据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。4．在实际操作中，如果快件丢失，消费者应该首先联系快递公司，提供相关证据，要求快递公司按照约定或法律规定进行赔偿。5．如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。二、快递赔偿依据法律快递赔偿的法律依据主要是《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》。1．《邮政法》规定了未保价邮件的赔偿标准，即按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2．而《民法典》则规定，运输人即快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁或丢失，快递公司应当与

2024-03-10

202人看过
不可抗力
快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿

一、快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿快递在运输途中丢失，一般不能找快递公司赔偿。这并非说消费者只能认栽，是找赔偿的对象不是快递公司，而应该是网店经营者。购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法，其实，即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的，也不对消费者承担赔偿责任，快速公司没有把物品送到指定的收货人手中，属于违约的情况，要向商家承担违约责任而不是消费者。二、快递运输途中损坏怎么赔偿快递运输途中损坏的赔偿：1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。2.货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，按照相关条例仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市

2023-04-24

333人看过
托运
快递公司对于丢失的快递有哪些赔偿措施？

快递丢了快递公司的赔偿标准：1、保价快件：保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿；2、未保件快件：根据快递市场管理办法对于未购买保价的快件，按照相关法律规定赔偿。按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。快递把驾驶证弄丢了怎么赔偿1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据

2023-07-15

471人看过
法律综合知识
如果快递公司遗失快递怎么办

一、如果快递公司遗失快递怎么办可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：1．保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2．未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递赔偿程序是什么快递赔偿程序如下：1．索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理

2023-05-21

114人看过

保险公司
丢件是快递员赔还是快递公司赔

丢件快递公司赔。原则上应由快递公司向受害人赔偿。如快递员存在故意或重大过失，快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额赔偿；部分损毁或短少的，按实际损失赔偿，最高不超过保价金额，同时退还已收取的邮费。快递丢件怎样赔偿我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准；通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。《快递暂行条例》第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；（三）寄递物品的名称、性质、数量。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外

2023-07-24

394人看过
物流公司
快递寄丢了快递公司不管

一、快递寄丢了快递公司不管快递寄丢了快递公司不管的可以先于卖家沟通索赔，或者向人民法院提起诉讼。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。法律依据：根据《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。二、丢失快递公司赔偿标准1.对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；2.对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。三、快递赔偿需要多久快递赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定,快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径:通过协商解决,需将赔偿金在5个工作日内,赔

2023-06-19

468人看过
法律综合知识
快递公司快递丢失赔偿的法律责任如何界定

一、快递公司快递丢失赔偿的法律责任如何界定快递公司快递丢失赔偿的法律责任由快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的三倍。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递公司快递丢失赔偿纠纷管辖法院快递公司快递丢失赔偿纠纷管辖法

2023-12-26

76人看过
法律综合知识
快递物品丢失或损毁，快递公司要全额赔偿吗

律师解答：是的。保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024-04-15

135人看过

法律综合知识
快递丢失了怎么办，如何投诉快递

快递丢失了的解决方式主要有当事人自行选择，当事人可以选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式来解决纠纷。快递丢失了投诉快递首先应该向快递公司投诉，如果快递公司不予解决或者当事人对快递公司的解决结果不满意的，可以向国家邮政局进行投诉。一、快递丢失了怎么办快递丢失了可以采取如下方式解决：1.协商协商是一种有效解决纠纷的方法，它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。2.调解调解是由第三者主持，纠纷当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。3.仲裁仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。4.诉讼在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。二、快递丢失了如何投诉快递快速丢失了可以通过以下途径投诉：1.向快递公司投诉。首先向派件的

2022-05-28

308人看过
法律综合知识
2024快递丢件后能否要求快递公司赔偿

一、快递丢件能否要求快递公司赔偿依据我国相关法律的规定，寄送的快件丢失，如果没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递公司的赔偿标准快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类

2024-04-09

393人看过
格式合同
快递超时间怎么赔偿？快递丢失赔偿需要多久？

一、快递超时间怎么赔偿同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。二、快递丢失的赔偿流程一般需要多久赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。三、保险公司说只赔偿邮寄费的3倍怎么办?根据法律规定，快递公司作为格式条款的提供方，对涉及免除或者限制其责任的格式条款，负有对寄件人进行提示和说明的义务。快递公司如果不能举证证明其尽到了提示和说明义务，就可能要承担格式条款无效的法律后果，对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者不得以格式合

2023-04-17

205人看过
不可抗力
快递丢失后，该怎么办？快递公司会承担责任吗？

根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解决。2．金额在5～600元以内的，可以直接与派件点部协商解决。2．金额2000元以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。3．金额超过2000元，并且协商无效的话，可以报警。快递公司与快递员不签合同违法了吗快递公司与快递员不签合同是违法的，法律规定用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当自用工之日起满一个月的次日至补订书面劳动合同的前一日按月向劳动者依法支付两倍的工资，不满一个月的，按计薪日折算，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照《劳动合同法》第四十七条规定支付经济补偿。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身

2023-07-18

86人看过

不可抗力
快递丢失货物快递公司能不能免责

一、快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物快递公司能否免责，要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的，能够免责；如果没有上述免责事由或条款的，快递公司要承担相应的赔偿责任。二、快递公司造成消费者损失谁对消费者负责快递公司过错造成消费者损失，应由销售者对消费者负责。我国《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。当快递运输出现问题，导致消费者不能按时收货时，应当由债务人也就是销售者来承担违约责任，对消费者的损失负责。此外，销售者还负有通知、协助、保密等附随法律义务，应该协助查询快递运单情况，最大限度满足消费者的合理要求。三、快递报价多少赔多少吗

2023-04-30

80人看过
法律综合知识
快递丢了快递员赔钱自己又找到快递怎么办

一、快递丢了快递员赔钱自己又找到快递怎么办首先，我们必须确认丢失的包裹是否存在破损现象，若是如此，我们便无法申请退款。需观察您是否已经购置了相应的替代产品，若已完成购买，则可将缺失的商品进行回收并进行退货操作；如此一来，遭受的经济损失也能及时得到弥补，而对于快递公司所支付的赔偿款项，您同样需要予以返还。就快递公司而言，通常会采用货物在遗失时的市场售价或其它公平公正的算法进行估值。若包裹在取货之后才发现遗失，且该订单尚未经过扫描处理，那么责任应由收件员承担赔偿责任。若包裹在扫描分拣后仍未送达或在中转站丢失，则由发货站点负责赔偿。若包裹在中转站遗失，则由中转站负责赔偿。最后，若包裹在抵达目的地后，经过扫描分拣后仍然遗失，则由目的地站点负责赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少

2024-07-03

408人看过