抱怨信函写作：发货延迟-法师兄

抱怨信函写作：发货延迟

来源：互联网时间： 2023-04-24 11:21:18 57 人看过

ComplaintsClaims（抱怨和索赔信函）的目的是为了获取更好的服务，对已出现的问题求得尽快的、妥善的解决。它通常是买方由于对收到的货物不满而书写，如：货物未按时到达；货物虽抵达，但与订单所载不同；货物有损毁现象；货物数量短缺或多余；货物质量与样品不符；服务不合理以及收费过高等，这些均是抱怨、索赔的正当理由。

书写抱怨、索赔信函时，不妨开门见山提出原先双方同意的条件，然后列举事实以表示有何不满，以及为什么不满，最后提出解决的方法。内容应明确、清楚、有理，语气要简洁、坚决。避免使用愤怒和使对方过于难堪的措辞（除非你所抱怨的问题反复发生，且多次投诉而毫无结果）。

ForDelayinShipment(由于发货延迟而抱怨)

DearSirs,

Thefrnitreweorderedfromyosholdhavereachedsaweekago.Thedelayindeliveryhasptstogreatinconvenience.Itisthereforeimperativethatyodispatchthemimmediately.Otherwiseweshallbeobligedtocanceltheorderandobtainthegoodselsewhere.

Pleaselookintothematterasoneofrgencyandletshaveyorreplyasearlyaspossible.

Yorsfaithflly

亲爱的先生们：

我方从贵方订购的家具应于一星期前收到。发货的延迟给我方带来了很大的不便。因此，贵方必须立即发货，否则我们将被迫取消订单，到另处订货。

请紧急处理此事，并尽快告知结果。

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