出现楼上漏水问题物业是否有义务处理-法师兄

出现楼上漏水问题物业是否有义务处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-27 18:30:01 358 人看过

一、出现楼上漏水问题物业是否有义务处理

楼上渗水下来物业合同中有相关条款约定的物业有义务解决。物业按照物业合同的约定提供相应的服务，合同中无约定的由业主自行负责，但是物业可以提供有偿维修。

《物业管理条例》第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

二、物业管理法律责任有哪些

物业管理法律责任有民事违约责任、民事侵权责任、行政责任、刑事责任等不同种类的物业管理法律责任。

其具体的构成要件。在一般情况下，法律责任的归责条件由下列四要素构成：

1．行为违法。法律责任一般是由违法行为的发生而引起的，因此，违法本身的构成条件，自然应当成为法律责任构成的基础和必要的前提条件。

2．损害结果。损害是指给被侵害方造成的利益损失和伤害

3．因果联系。违法行为与损害结果之间应当存在因果联系。

4．行为人心理主观过错状态。

三、怎么投诉物业管理

投诉物业管理可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1．可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

2．投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

3．提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

《物业管理条例》：第四章物业管理服务第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。\n物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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