如果在网上购买商品, 可以联系卖家以获取更多信息, 卖家通常会补发一份并联系快递公司解决问题。如果在网购时遇到问题, 可以与卖家联系以获取帮助, 卖家会处理相关问题并安排快递服务。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉。

根据所提供的信息,可以得出以下改写:

-如果在网上购买商品,可以联系卖家以获取更多信息,卖家通常会补发一份并联系快递公司解决问题。

-如果在网购时遇到问题,可以与卖家联系以获取帮助,卖家会处理相关问题并安排快递服务。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。

快 递 丢 失 找 回 指 南 ： 快 递 公 司 赔 偿 规 则

根据《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失有保价和实际损失两种情况。如果邮件丢失或全部损毁，则按照保价额赔偿；如果部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。因此，如果您的邮件丢失或损毁，您可以向邮政企业提出赔偿要求。

然而，如果您与快递公司之间存在货物运输合同关系，则您可以找快递公司要求赔偿。如果双方无法协商，您可以起诉索赔。但是，在电脑残余价值方面，您需要找有资质的鉴定机构进行鉴定。需要注意的是，保险公司的鉴定可能偏离事实，因此您不认可其结果。

在网上购买商品时，如遇到问题，可联系卖家获取更多信息，并联系快递公司解决问题。若包裹遗失，可打快递公司电话投诉，但找不回时可要求赔偿。根据《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给单邮件的损失有保价和实际损失两种情况。若邮件丢失或全部损毁，则按保价额赔偿；若部分损毁或采件短少，则按保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。因此，若您的邮件丢失或损毁，可以向邮政企业提出赔偿要求。然而，如果您与快递公司之间存在货物运输合同关系，则您可以找快递公司要求赔偿。若双方无法协商，您可以起诉索赔。但在电脑残余价值方面，您需找有资质的鉴定机构进行鉴定。需要注意的是，保险公司的鉴定可能偏离事实，因此您不认可其结果。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。