本《指引》第2条规定交易所对期货交易进行监控，有权采取相应监管和处罚措施；第3条规定会员应当履行对客户的管理职责；第4条规定客户应当接受管理并应当自律。第6条、第7条规定了会员的具体管理行为；第8条、第9条规定了交易所的监管和处罚措施。

1、会员对客户异常交易的管理措施

首先，根据《指引》第7条规定，会员应当与客户在委托协议中明确约定，如果客户出现《交易所交易规则》规定的，以及本《指引》第5条规定的异常交易行为，并经劝阻、制止无效的，会员可以提高交易保证金、限制开仓、拒绝客户委托，直至终止经纪关系。这一条的规定，既包括了会员与客户约定的具体防范异常交易的内容，也包括了会员可以采取的措施，即会员的权利。根据《期货交易司法解释》的规定，会员采取措施如平仓等造成客户损失的，应当由客户自行承担，不能归责于会员的限制交易、平仓等行为。

其次，根据本《指引》第6条规定，会员有密切关注客户交易的义务和责任，要注意从预防角度防范异常交易行为，引导客户理性、合规参与期货交易。该注意、提醒义务应当在合同特别注意事项中加以约定，合同格式条款由中国期货业协会制定，亦应随着期货交易发展特点予以补充完善。

再次，根据《指引》第2条规定，会员不得纵容、诱导、怂恿、支持客户进行异常交易。会员其实也是期货交易的组织、管理者，不得参与期货交易（自营会员除外），更不能煽动、诱导客户进行涉嫌操纵市场的异常交易。

2、交易所对客户的监管和处罚措施

第一，监管和处罚程序应当合法。交易所的监管或者处罚措施作出以后，应当向客户发出书面决定，并通过会员送达；会员在送达过程中应当有送达证明；会员应当配合交易所采取好监管措施，制止违法、违规行为。只有做到监管、处罚程序完整，才能争取实体公正，让客户心服口服。

第二，具体的监管和处罚手段与措施。《指引》第8条规定，交易所可以采取以下监管措施；电话提醒（例如超仓时），要求提交书面承诺（减仓、守规），列入监管关注名单（违规行为的连续监管），约见谈话（规劝）；对于屡教不改、严重扰乱市场秩序的，则根据《交易所交易规则》、《交易所违规违约处理办法》等规定作出相应监管措施或者处罚；涉嫌违反法律、法规、规章的，提请中国证监会立案调查，通常这是指的极为严重的违法行为，需要中国证监会作出行政处罚的行为。

会员制证券交易所和公司制证券交易所有什么区别

会员制证券交易所和公司制证券交易所的区别有：定义不同；特点不同；职责不同。

会员制证券交易所是不以营利为目的，由会员自治自律、互相约束，参与经营的会员可以参加股票交易中的股票买卖与交割的交易所；公司制证券交易所是证券交易所的一种组织类型。由投资者组织起来的股份有限公司性质的证券交易所。

证券交易所的特点在于证券交易所的决策机构是会员大会（股东大会）及理事会（董事会）；证券公司特点则是大多为国有控股企业，资产的赠与必须满足国有资产管理部门的相关规定；大多为非上市公司，股份流通受限制，没有市场价格，但又有上市的规划，能够满足上市公司的有关规定。因此，股票期权和员工持股的方式更适合我国证券公司。

会员制证券交易所是非营利的事业法人这种证券交易所虽然也起到媒介证券交易的作用，但证券交易所不向证券交易各方收取相当于成交额一定比例的佣金。为了维持证券交易所的日常营业，证券交易所只向证券交易所会员收取会费；会员制证券交易所由证券商组成证券商实际上就是各种依法成立的证券公司。

公司制证券交易所是证券交易所的一种组织类型。由投资者组织起来的股份有限公司性质的证券交易所。该种证券交易所只提供场地、设备、人员等，在政府主管机构的管理与监督下，吸收各类证券商在集中的交易市场内自由地买卖并集中交割，收取发行公司的“上市费”，并抽取证券成交的“经手费”，但不参与本所上市证券的买卖。这种公司制的交易所，自负盈亏，实际上是以盈利为目的的私人公司。作为交易所股份有限公司本身的股票，一般不上市进行公开交易。