吃了超市变质食物怎么办-法师兄

吃了超市变质食物怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:15:39 144 人看过

一、吃了超市变质食物怎么办

如果我们发现在超市购买的食品发霉变质的话，我们可以拿着当时购物的小票去超市更换或者退货，如果我们发现在超市购买的食品发霉变质的话，我们去超市更换时，遇到了阻碍，我们也可以拨打消费者协会电话12315，如果我们发现在超市购买的食物发霉变质的话，我们可以直接拨打门店超市的电话进行反应。

二、寻找责任人

无论是食品的生产者还是销售者，都要对问题食品负责。比如我们在超市买到发霉的牛肉干，我们即可以让超市赔偿，又可以让生产厂家赔偿。《食品安全法》第一百四十八条规定，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制。就是说消费者先找谁，谁就要先赔付，不得推诿。至于问题食品到底该谁负责，后续由超市和生产厂家进行协商即可。如果双方就赔偿额度达不成共识的话，消费者可以拨打12315热线，根据电话提示完成食品安全事件的信息提报流程。这时候就体现出保留证据的重要性了，因为案件处理往往需要几天时间，保留证据有利于我们后续维权。

三.要求赔偿

根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元按照一千元计算。总之只要消费者买到了腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品，都能要求赔偿。

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