买假烟如何维权?
来源:互联网 时间: 2023-08-30 13:50:14 455 人看过

消费者在发现购买的商品是假烟时,有权要求经营者进行赔偿。根据相关法律法规,赔偿金额应相当于消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。消费额的三倍不满500元的,赔偿500元。此外,消费者还可以拨打烟草行业举报电话12313进行举报。

消费者在发现购买的商品是假烟时,有权要求经营者进行赔偿。根据相关法律法规,赔偿金额应相当于消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。消费额的三倍不满500元的,赔偿500元。消费者还可以拨打烟草行业举报电话12313进行举报。

索赔指南:如何要求经营者赔偿?

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,若遇到经营者侵害其合法权益,可以通过以下途径要求赔偿:

1. 首先,消费者应与经营者协商解决;

2. 若协商无果,消费者可以向经营者所在地的市、县人民政府消费者协会申请调解;

3. 若调解不成功,消费者可以向人民法院提起诉讼。

根据上述法律条文,我们可以得出结论:要求经营者赔偿的消费者,应先与经营者协商,协商无果可以向消费者协会或法院提起诉讼。在此过程中,消费者应保留相关证据,以便在法律诉讼中为自己提供支持。同时,消费者还需了解相关法律知识,以便更好地维护自己的权益。

消费者在购买商品或接受服务时,若遇到经营者侵害其合法权益,应先与经营者协商,协商无果可以向消费者协会或法院提起诉讼。在此过程中,消费者应保留相关证据,以便在法律诉讼中为自己提供支持。同时,了解相关法律知识,更好地维护自己的权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月27日 09:18
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 淘宝买到假货如何维权?
    淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决。淘宝买到假货怎么赔偿一、淘宝买到假货赔偿方式:1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。2、根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家进行更换或者退货。3、根据《消费者权益保护法》,消费者可以向网络交易平台进行索赔。淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事
    2023-07-16
    345人看过
  • 网上买到假酒如何维权
    消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。买到假酒如何去赔偿买到假酒的,赔偿如下:1、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;2、赔偿的金额不足五百元的,为五百元;3、消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。在发现购买到的商品是假货时,可以通过下列几种方式,来维护自身的权益并要求赔偿:1、保留有效证据,如商品、聊天记录、购买记录等,找商家协商,并要求赔偿或退货;2、在网上进行的交易,若双方未达成一致,可立即向第三方交易平台投诉,根据双方提供的证据做出裁定;3、如消费者对第三方平台的裁定结果不满,或者在线下渠道购买的,可以打电话给消费者协会或者工商部门进行投诉,若调解不成,双方可以到仲裁机构进行仲裁。《中
    2023-07-31
    70人看过
  • 商家否认售假烟,消费者该如何维权?
    买到假烟商家不承认处理方式:1、将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。商家强买强卖怎么办遇到强买强卖在第一时间要选择报警处理。强买强卖,是指行为人在商品交易中以暴力、威胁手段强迫他人把不愿意出售的物品卖给行为人,或者强迫他人向行为人购买不愿意购买的物品的行为。前者一般是行为人以低价强买,后者一般是行为人以高价强卖。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进
    2023-07-17
    433人看过
  • 网购买到假货时,如何维权?
    如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。与商家沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。如果确认所购商品为假货,确定商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。如果退货或者赔款要求与商家未达成一致,可向平台进行投诉,投诉时需提交各种证据,电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。如果服务人员所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。最后可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地/经常居住地法院提起诉讼。销售者明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,构成犯罪。律师补充:在网络购物中,格式条款比较常见。比如“一经售出,非质量问题不得退换”“一经拍得,不退不换”等。此类格式条款,一般应为无效,因
    2023-05-07
    424人看过
  • 买到假酒消费者如何维权
    如果怀疑购买的酒为假酒,则可以拨打该酒生产厂家的电话,由厂家来鉴定真伪。如果是假酒,那么消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。购买酒类应注意的事项:(1)消费者在购买酒类商品时,可向经营者索看《酒类流通随附单》,其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容,并加盖经营者印章。(2)购买烟酒尽量到大型超市,在中小超市和副食店消费时,关键一点,就是要求商家把烟酒的编号写在发票上,之后在发票上加盖商家真实有效的公章。投诉方法消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生
    2023-03-02
    69人看过
  • 买到假酒消费者如何维权
    如果怀疑购买的酒为假酒,则可以拨打该酒生产厂家的电话,由厂家来鉴定真伪。如果是假酒,那么消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。购买酒类应注意的事项:(1)消费者在购买酒类商品时,可向经营者索看《酒类流通随附单》,其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容,并加盖经营者印章。(2)购买烟酒尽量到大型超市,在中小超市和副食店消费时,关键一点,就是要求商家把烟酒的编号写在发票上,之后在发票上加盖商家真实有效的公章。投诉方法消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生
    2023-04-21
    241人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 买到假烟如何维权
      西藏在线咨询 2022-11-04
      1、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。消费者买到假烟后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。 2、消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法
    • 如果买到假烟如何维权
      香港在线咨询 2022-05-22
      1、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。消费者买到假烟后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。 2、消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法
    • 假烟如何维权
      上海在线咨询 2021-10-27
      1、打12313通报电话进行投诉通报。消费者购买假烟后,可以打12313通报电话进行投诉通报。假日期间,烟草部门的工作人员不能马上赶到现场的情况下,消费者和零售店有争议,可以用信封和其他物品封存烟草,消费者和零售店草部门上班后送到质量检查部门进行鉴定。2、消费者可以将烟草送到烟草专卖局的法规所(质量检查组),如果被认定为假烟,法规所(质量检查组)与专卖所联系,后者依法处理。消费者需要详细说明销售烟
    • 在超市买到假烟应如何维权
      河南在线咨询 2022-11-03
      1、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。消费者买到假烟后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。 2、消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法
    • 买了假烟怎么维权
      海南在线咨询 2022-11-21
      1、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。消费者买到假烟后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。 2、消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法