对房地产销售人员许诺的反应-法师兄

对房地产销售人员许诺的反应

来源：互联网时间： 2023-08-10 22:00:18 447 人看过

开发商与售楼人员的法律关系无非有两种：一是劳动关系，开发商属于用人单位，售楼人员属于劳动者；二是委托代理关系，开发商委托售楼人员进行房屋销售。无论上述哪种法律关系，售楼人员的售楼行为其实质都是一种委托代理关系，因为最终是由开发商和购房人签订《商品房销售合同》，合同的权利和义务都要由开发商享有承担。从这个意义上，售楼人员的承诺在一定范围内可以看做是开发商的承诺，开发商应当对该承诺承担法律责任。

售楼员承诺和买卖合同不符怎么办？

法律咨询：我买的新房，当初买的时候，售楼员告诉我有阳台，冲着喜欢这个阳台于是就交了首付，也签了买卖合同。

签后才发现买卖合同上的平面图显示却没有阳台，与售楼处告知的信息不符，想咨询下如何解决？

相关解答：鉴于张女士的情况，律师认为，张女士已经在买卖合同上签了字，可视为买卖成立，也就意味着一切在法律上已经生效。

虽然在买房子过程中，出现了售楼员提供信息和买卖合同上信息不符的情况，但是如果张女士不能出示书面证据的话，想通过法律途径维护权益将有一定难度。

建议只能与开发商进行私下协商，尽量减少损失。

为此律师也提醒读者，购房新房过程中，把售楼员、开发商口头上提供、允诺的信息一定要落实到书面，例如赠送的阳台、花园等要写明并添加为补充说明，尽量避免日后产生纠纷。

《中华人民共和国民法典》

第四百八十四条以通知方式作出的承诺，生效的时间适用本法第一百三十七条的规定。

承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。

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