当消费者在购买赠券购买的商品时遇到质量问题，可以与经营者进行协商、请求消费者协会进行调解、向有关行政部门进行举报或向仲裁机构申请仲裁。如果以上方法无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。

当消费者在购买赠券购买的商品时遇到质量问题，他们可以采取以下方法来解决问题：

1.与经营者进行协商以达成解决方案；

2.请求消费者协会进行调解；

3.如果问题没有得到解决，可以向有关行政部门进行举报；

4.如果问题符合仲裁协议的约定，可以向仲裁机构申请仲裁；

5.如果以上方法都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。

赠券购买的商品质量问题解决方法

根据我国《消费者权益保护法》第四十八条规定，赠券购买的商品存在质量问题的，消费者可以依照国家规定、当事人约定或者民事法律行为的性质确定权利义务承担方式。如果赠券购买的商品存在质量问题，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务，或者赔偿损失。如果赠券购买的商品造成人身、财产或者其他损害的，消费者可以要求经营者赔偿损失，并可以要求精神损害赔偿。

针对赠券购买的商品质量问题，消费者可以采取以下解决方法：

1. 要求经营者履行更换、修理等义务，或者赔偿损失。

2. 要求精神损害赔偿。

如果赠券购买的商品存在质量问题，消费者应该及时与经营者沟通，了解相关解决方案。如果经营者无法解决问题，消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律帮助。在处理赠券购买商品质量问题的过程中，消费者应该保留相关证据，以便在需要时证明自己的权利。

消费者在购买赠券购买的商品时，如遇到质量问题，可以采取多种方式来解决问题。包括与经营者进行协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门举报、申请仲裁或向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务或赔偿损失，还可以要求精神损害赔偿。因此，消费者应该及时与经营者沟通，了解相关解决方案，并保留相关证据，以便在需要时证明自己的权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。