物业费和物业服务应该直接挂钩,缴纳物业费就应该的到应有的物业服务,享受物业服务又不愿意缴纳物业费的业主会受到什么样的惩罚呢?物业有权利私自停止供应业主的水电吗?
物业争端常见,而物业费又是业主和物业公司之间很多矛盾的直接导火索。司法实践中,物业起诉业主,主要是业主欠缴物业费;业主起诉物业,原因较多,人们的权利意识增强,对物业服务的要求也越来越高,而对于很多物业公司“一言不合”就断水断电的做法,究竟是“依法管理”还是“以暴制暴”呢?
一、小区物业服务一般包括哪些内容?
《物业管理条例》第二条规定,本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言,物业服务具体包括房屋及共同设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。
二、业主欠缴水电费,物业公司有权停水停电?
生活中,若业主欠缴水电费,物业公司一般会采取停水停电措施。那么,物业公司的做法是否合法呢?
需要具体分析:
(1)若供水供电公司委托物业公司代收水电费,则当业主欠缴水电费时,物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。
(2)若供水供电公司未委托物业公司代收,那么物业公司不能采取停水停电措施。若物业仍停水停电,给业主造成损失的,业主可向物业公司要求赔偿因此造成的损失。
三、业主欠缴物业费,物业公司有权停水停电?
若业主未及时缴纳物业费,物业公司可以要求业主缴纳,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取停水停电措施。
四、物业服务差,业主如何维权?
物业公司与业主之间是物业服务合同关系,若物业服务差,业主可要求物业提高服务质量,也可以向小区业主委员会反映,由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司;业主还可向当地物业办投诉;最后,还可以通过提起诉讼解决。
由此可见,和业主不得以对物业服务不满为由拒交物业费一样,物业公司同样也不得因业主拖欠物业费而采取停水停电的极端手段。对方的违约违法行为不可成为自身违约行为的理由,业主和物业的争端还是要通过合法诉讼渠道来解决。
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