一、卖家虚假发货怎么处罚
平台卖家如果虚假发货,平台将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
二、虚假发货三倍赔偿
根据平台官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。
平台上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿之外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的。
如果因为卖家的虚假发货,导致你遭受了重大损失,建议还是直接上法院进行起诉,拿起法律武器维护自己的合法权益。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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京东虚假发货,消费者可以得到哪些赔偿青海在线咨询 2023-06-16商家虚假发货的或者发货不符合合同约定的,当事人可以解除合同,并要求对方承担赔偿损失等违约责任。 虚假发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。 如果没有合同约定的,可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。 对方不愿意承担违约责任的,当事人可以向有管辖权的法院递交起诉状,维护自己的合法权益。
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直播平台买到假货青海在线咨询 2023-11-26通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。关于通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
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怎么赔偿虚假发货陕西在线咨询 2023-12-08卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
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买家虚假发货申请仅退款不退货可以投诉吗江西在线咨询 2023-07-22您的咨询涉及买卖合同、消费者权益纠纷:如果您存在售假行为,属于欺诈消费者行为,应当赔偿损失的。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。