商家诈骗,消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。投诉应符条件:1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理机关管辖范围;4.消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
怎么投诉企业
投诉企业的方法如下:
1、打开微信后,点击右上角的“搜索”;
2、搜索“12315”,进入公众号;
3、跳出页面后,点击“服务”,再点击“投诉举报”中的“我要举报”;
4、仔细阅读“举报须知”,然后点击底部的“同意”;
5、填入要举报对象;
6、填写完毕后,点击“选择企业”;
7、确认企业信息,然后点击底部的“确认即可。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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具体步骤是什么?澳门在线咨询 2022-06-13析产基本步骤: 1、公证处办理析产公证(注:离婚判决书则需办理公证); 2、交易办理转绘; 3、房管局办理免征契税申请; 4、办理析产登记手续并缴交登记费; 5、取证夫妻离婚涉及房屋转移需要提交资料:房产证;身份证明及复印件;协议离婚提交离婚证及复印件离婚财产归属协议权利申请登记需要提交经公证离婚财产归属协议;院判决离婚提交效院判决书及复印件判决书明确房产归属由权利申请登记。