向消费者协会投诉的具体步骤
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消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。
投诉以文字材料为准。 要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。 未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。
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如何向消费者协会投诉?
向消费者协会投诉的方式有打电话到12315。投诉的内容应当包括投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;相关证据;希望得到的结果等。
2020.03.08 249 -
如何向消费者协会投诉
向消费者协会投诉的流程如下: 1、消费者向消费者协会以书面形式投诉; 2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象; 3、提出明确的要求,确保事实真实; 4、提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、留下联系方式。 一、消
2022.08.04 5,532 -
如何向消费者协会投诉?
消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括: 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话; 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况; 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;
2022.04.16 643
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向消费者协会投诉的步骤
直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种
2023-06-18 15,340 -
向消费者协会投诉的步骤是?
直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种
2023-06-18 15,340 -
向消费者协会投诉的具体流程
直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种
2023-06-18 15,340 -
2017向消费者协会投诉的具体手续
直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种
2023-06-18 15,340
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