物业交接员工在工作中出现问题该如何处理-法师兄

物业交接员工在工作中出现问题该如何处理

来源：互联网时间： 2023-12-15 05:48:17 127 人看过

一、物业交接员工在工作中出现问题该如何处理

1．双方当事人通过协商调解解决。物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。

2．通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

3．通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

随着我国的社会经济水平的不断发展，我国越来越多的人民选择在城市内购买房屋，此时作为小区的业主，难免是会遇到与物业公司发生纠纷的情况的，此时一定要及时的保护自己的权益、

二、物业交接需要什么资料

物业项目交接时应当移交下列资料：

1．竣工总平面如，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2．设施设备的安装、施工和维护保养等技术资料；

3．物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4．物业管理所必需的其他资料。

另外，企业应当在前物业服务合同终止是将上述资料移交给业主委员会。

三、物业项目交接过程中需注意的问题有哪些

1．从接管物业项目之时就应树立交接风险意识。合同到期或出现其他应当撤管物业项目的情况时，按照《物业管理条例》，物业公司有义务与业主委员会和下家物业公司做好交接工作。因此，为了以后能说清楚自己接管小区时都接受了哪些档案资料，接管时就应与移交方做好档案资料的承接检查，并进行记录，由各方签字确认，

2．加强档案资料的管理工作。物业管理资料不仅是物业公司实施物业管理服务的基础，也是物业交接中无法回避的交接范围。因此，在档案资料的日常使用中，要加强管理，谨防丢失或损失。

3．交接时参考地方查验标准。对于在地方从事物业管理和服务的物业公司，物业项目交接时，尤其是新建物业项目交接时，建议参阅地方标准《新建物业项目交接查验标准》。标准中对于资料的查验范围和查验要求作了明确规定。

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