依据我国相关法律的规定,极速退款纠纷是属于消费纠纷,卖家不退款的,消费者可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
特价商品恕不退的约定合法吗
所谓“特价商品不退不换”这样的条款其实是违法相关的法律规定的,,商家的这种行为可以说成是为商家的一种促销手段。但这不能作为免除商家责任的条款,如果在消费者购买时商家明确告知了,可以被认作是一个格式条款,一般来说消费者也不可以要求退换货物。但是,如果打折、特价商品存在质量问题的话,相关的退换货依然要依据相关的法律来处理。
也就是说,如果消费者购买的商品发现存在质量问题,那么,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无论是不是特价商品,只要有质量问题都是可以进行退换的。
消费者在日常网购中遇到此类情况,可以通过以下途径维护自己合法权益:
1、与商家协商解决,一般来说出现产品质量问题商家会承担相关的责任;
2、协商无果的话,可以拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉;
3、涉及商品价值较高,通过投诉或者协商无果的情况,可通过诉讼的方式解决。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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不退款如何投诉卖家山东在线咨询 2022-05-141、如果是网购商品,可以向购买平台投诉。 2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。 3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
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买家不归还极速退款的后果是什么湖南在线咨询 2023-02-03买家不归还极速退款的后果是面临着被诉风险。买卖双方当事人如果没有按照约定支付货款,或者是在货物被退之后没有及时退款,都是属于不当得利,因此可以通过诉讼的方式要求退款。
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如何处罚积极退赃贵州在线咨询 2021-10-13据刑法第386规定,对犯受贿罪的,根据受贿所得数额及情节,依照第382条的规定处罚,而第382条第1款第3项规定,个人贪污数额在五千元以上不满一万元,犯罪后有悔改表现,积极退赃的,可以减轻处罚或免除处罚。因此,积退赃的应从宽处理。之所以认为积极退赃应从宽处理 首先,上述几种退还,除情节显著轻微者外,都是在犯罪既遂前提下的退还。 其次,从主观上看,上述几种退还,均不是行为人的自动退还,而是在对方要求
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极速出票可以退款吗广东在线咨询 2023-01-29极速出票费用是可以退的,直接在官网买票是没有这么多额外的费用的,即时退票的话也是扣除手续费后全额退回。《中华人民共和国票据法》第十九条,汇票是出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。第二十条,出票是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为。第二十一条,汇票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系,并且具有支付汇票金额的可靠资金来源。