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极速退款不退货怎么样

2021-10-13 21:53

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山西在线咨询顾问团

2021-10-13回复

专业分析:

极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可。   不退货的话,退款申请就会超时,因为不退货超时了,网购平台就会认为买方不想退了,从而关闭退款申请,然后继续自动确认收货计时。之后网购平台就会要求返回之前垫付的钱。如果不退回钱就会影响其个人信用。且在网购平台客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在网购平台上的个人信用评价。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可。不退货的话,退款申请就会超时,因为不退货超时了,网购平台就会认为买方不想退了,从而关闭退款申请,然后继续自动确认收货计时。之后网购平台就会要求返回之前垫付的钱。如果不退回钱就会影响其个人信用。且在网购平台客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在网购平台上的个人信用评价。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

买家应当遵守电子商务平台的判定。极速退款特权服务是电子商务平台垫付货款退款给买家,不是你或买家的钱款。极速退款服务不影响维权的过程和结果。维权判定退款后,退款会退回到买家账户,用以抵充极速退款服务先行垫付的钱款。一般有极速退款的话,退款步骤是这样的。买家申请退款退货,卖家同意退货,买家填写单号,电子商务平台极速退款成功,先行垫付钱给买家,卖家收到货,确认退款给买家,退款成功。极速退款,只是平台垫付钱给买家而已。而买家之前付款的钱,还在该平台。

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