三包规定是目前消费维权工作中调解、处理问题的主要参考文件,当前的三包规定主要有两类:
一是国家相关部门、行政机关制订、颁布的相关产品三包规定,此类共有七个制度,对我国境内的经营者均具有约束力;
二是各地政府或者行业协会根据实际情况自行出台的一些三包规定,类似于行业规定,数量不明,对经营者不具备法律强制力,如家具、皮鞋等三包规定。内容包括:
1、《部分商品修理更换退货责任规定》(1995年8月25日国家经贸委、国家技术监督局、财政部发布,带注释)
2、《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》(机械汽[1997]205号,一九九七年三月二十一日印发)
3.《农业机械产品修理更换退货责任规定》
(国家经贸委、国家技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工业部、农业部、一九九八年三月十二日印发)
4、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
(2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4号发布)
5、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》
(2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4号发布)
6、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
(国家质量监督检验检疫总局、信息产业部自2002年9月1日起实行)
7、《家用视听商品修理更换退货责任规定》
(国家质量监督检验检疫总局、信息产业部自2002年9月1日起施行)
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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国家三包规定江苏在线咨询 2022-02-04《国家三包规定》:第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者
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国家规定三包政策福建在线咨询 2022-03-12在整机三包有效期内,家用视听商品出现质量问题的,由修理者负责免费修理(包括工时费、材料费)。修理者应当保证修理后的家用视听商品能够正常使用30日以上。承诺上门服务的,应当免费上门服务。在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者更换主要部件(包括工时费、材料费)。更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况
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国家鞋类三包规定香港在线咨询 2022-08-071、7日内可全额退款2、15日内可更换修理3、包修期最少30天4、两次修不好可退货5种情形不实行“三包”这5种情形是:标明有质量瑕疵的处理品或等外品;有关销售等凭证与商品不符或被涂改;穿着不当、自行修理或被人为破坏;超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证;法律法规及国家规定免除“三包”责任。
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洗衣机三包国家规定广东在线咨询 2022-01-27洗衣机的三包标准一般是:整机一年包修,主要部件三年保修(电机、定时器、减速器),无出厂表示是买的时候就没有吗?国家规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。如果还有疑惑,电话或微信联系我(电话号码可加
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国家三包规定有哪些台湾在线咨询 2021-12-29三包规定:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、维修、退货义务,经营者应当承担运输等必要费用。