互联网技术发展已经有40多年,如今互联网已经步入发展成熟期,网络应用元素多样化,多媒体音频视频、购物、下载、游戏等多种,而网购已成为当今社会的一种潮流,不论从小到生活用品大到家用电器,已经发展到了“只有你想不到,没有你买不到的”的时代。当然随着网购的飞速发展,一些负面讯息也应运而生,如:兜售假货、利用网购店诈骗等等非法行为。目前很多建筑涂料厂商也频频触电,利用网络与实体店进行多渠道营销,但是如果您在网购建筑涂料时遇到了欺骗、购到了假货怎么办?
购陷阱消费者如何维权?如何收集证据?
在网购遇到欺骗或诈骗行为时,应及时查询该公司的注册所在地,收集交易证据、交易时的聊天纪录、邮件、交易图片的截图、付款凭证、发票、当时商品交易页面都应截图与链接同时保存下来,再向当地的工商部门投诉,投诉时应提供投诉公司的名称、地址、搜集的相关截图聊天纪录等资料以及自身的诉求,这样相关部门将会跟进。
专家提醒:消费者进行维权投诉时,一定要保留好所有的实物和网络信息以及实物。
网购维权时限有效规定:
7天:当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天)。
14天:比如淘宝,在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。
30天:一些购物网站还承诺,所有交易纠纷,将会在30天内全部处理完毕。
48小时:对于消费者的投诉,这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应;逾期不响应的,网站的消费维权人员将在48小时内介入处理;对于卖家超过承诺时间发货的,消费者申请退款48小时内卖家无响应的,系统将自动退款。
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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购买商品房的过程中可能会遭遇哪些陷阱上海在线咨询 2022-03-30商品房正式销售工作开始后,一般会设立售楼处,购房人在认可本项目后,可到售楼处签订认购书,并缴纳订金。销售方应实事求是地向购房人介绍项目的进展情况,并将签约须知及有关的宣传资料和法律文件交给购房人。当签订完认购书后,销售方应给购房人《签约需知》,以使购房人清楚下一环节及签约有关细节。购房人在签订认购书后,应在认购书中约定的时间内到指定地点签订正式契约。契约包括:内销商品房销售契约、内销商品房预售契约
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购买商品房的过程中可能会遭遇哪些陷阱?香港在线咨询 2022-03-21商品房正式销售工作开始后,一般会设立售楼处,购房人在认可本项目后,可到售楼处签订认购书,并缴纳订金。销售方应实事求是地向购房人介绍项目的进展情况,并将签约须知及有关的宣传资料和法律文件交给购房人。当签订完认购书后,销售方应给购房人《签约需知》,以使购房人清楚下一环节及签约有关细节。购房人在签订认购书后,应在认购书中约定的时间内到指定地点签订正式契约。契约包括:内销商品房销售契约、内销商品房预售契约
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买房时我们会遇到哪些购房陷阱安徽在线咨询 2023-02-151.内部认购陷阱。很多期房楼盘在开始销售房屋之前都会进行内部认购,内部认购是指开发商不公开地预售商品房,这主要是开发商用来试探市场反应的; 2.宣传陷阱。开发商会通过一些广告宣传来吸引购房者的注意,开发商往往会把远期规划描绘的很宏伟; 3.热销假象。销售人员为了尽快与购房者达成交易,也为了抬高房价,还会花钱专门雇一些看房客。
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购买商品房应注意哪些陷阱天津在线咨询 2022-04-01购买商品房要注意哪些陷阱? 1、广告陷阱。为了卖掉房子,开发商往往会在售楼广告中(包括沙盘、售楼书等)对绿化、会馆、学校、幼儿园、游泳池、健身房、车位、超市、容积率、楼房间距等配套设施做美好的描述,但对于这种承诺又不写在合同里。结果当出现规划变更、绿地变停车场、房屋底下有大水泵、道路开通遥遥无期等情况,买房人要求有一个说法时,开发商却以规划变更已经通过规划部门批准为由推卸责任,或以合同约定不清搪塞