家具厂老板跑路不退费应该咋样协商
来源:法律编辑整理
时间: 2023-03-18 02:53:00
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律师解答:
联系相关负责人进行协商。
一般来说,如果家具厂老板卷款跑路的话,消费者可以先尝试联系相关负责人进行沟通,并在沟通过程中搜集证据。
1、先尽可能找到机构相关负责人,与其协商要求其退还款项。
2、在与对方相关人员沟通过程中,对通话进行录音,固定证据。
3、无法协商或协商不成的,消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。
《消费者权益保护法》第三十九条
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(五)向人民法院提起诉讼。
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