12315投诉对方会知道吗-法师兄

12315投诉对方会知道吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-21 02:07:40 146 人看过

当事人通过12315投诉的，对方不会知道。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。对方没有权知道真实姓名，因为向12315投诉后，发生信息泄密就属于违法的行为，相关人员要承担法律责任。

《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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