商家图片与实际产品不符是否侵害消费者权益?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-14 08:50:12 444 人看过

这段内容讲述了工商行政管理部门在处理涉嫌侵犯消费者权益、侵害消费者权益的违法行为时,应按照相关规定将其移送司法机关追究刑事责任。同时,工商行政管理部门对经营者予以行政处罚后,应记入其信用档案,并通过企业信用信息公示系统等途径及时向社会公布。

若涉嫌侵犯消费者权益、侵害消费者权益的违法行为属于犯罪行为,工商行政管理部门应按照相关规定,将其移送司法机关追究刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。

商 家 图 片 与 实 物 不 符 是 否 算 欺 骗 消 费 者 权 益 ?

根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定,商家在销售商品时应当提供真实、准确、清晰的产品图片,并在显著位置注明商品的名称、规格、产地、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等有关情况。若商家提供的图片与实物不符,给消费者造成损害,则应认定为欺诈行为,消费者有权要求商家承担赔偿责任。

同时,《消费者权益保护法》第七十八条规定了消费者享有公平交易的权利,包括享有商品或者服务的价格合理、计量正确等公平交易条件。若商家故意提供与实物不符的图片,让消费者误以为是正品,从而使消费者付出额外费用,这显然违反了公平交易原则,损害了消费者的权益。

因此,商家图片与实物不符的行为属于欺骗消费者权益,消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。同时,消费者在购买商品时,应仔细阅读商品图片,了解商家提供的有关情况,以避免不必要的消费纠纷。

商家图片与实物不符的行为属于欺骗消费者权益,消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。同时,消费者在购买商品时,应仔细阅读商品图片,了解商家提供的有关情况,以避免不必要的消费纠纷。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为:

(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;

(二)销售失效、变质的商品;

(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;

(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;

(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;

(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;

(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;

(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;

(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;

(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

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