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网购无理由退货的运费谁负责支付

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-21 04:46:32 392 人看过

一、网购无理由退货的运费谁负责支付

网购的时候出现的换货情况运费谁承担分三种情况：

1．因质量问题产生的退换货，且没有赠送运费险时，邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2．非商品质量问题的退换货，且没有购买运费险时，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

3．如果是有运费险的情况，产生退换货，保险公司将根据保额进行运费赔付。

二、网购的东西哪些不能退货

网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

1．消费者定作的；

2．鲜活易腐的；

3．在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4．交付的报纸、期刊。

除前述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

三、网购退货纠纷的诉讼时效是多久

网购属于典型的买卖合同，适用一般的民事诉讼时效。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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