售后客户无理由退货由谁承担运费
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如果消费者在网上购物后需要退货,如果当事人之间有约定,按约定办理。如果没有约定,邮费应由销售人员承担。但是,一般在实践中,只有因商品质量问题退货的,卖方承担邮费的消费者自身的理由要求退货的,一般由消费者承担邮费。相关法律可供参考:《消费者权益保护法》第44条经营者提供商品或服务,造成消费者财产损失的,应按消费者要求修理、重作、更换、退货、补充商品数量、退款和服务费用或赔偿损失等方式承担民事责任。消费者和经营者另有约定的,按约定履行。第四十五条对国家规定或经营者与消费者约定修理、更换、退货的商品,经营者应负责修理、更换或退货。在担保期两次维修仍无法正常使用的,经营者应负责更换或退货。对于包装修、包装更换、包装退货的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应承担运输等合理费用。第四十六条经营者以邮购方式提供商品时,应按约定提供。未按约定提供的,应按消费者要求履行约定或退还货款,承担消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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无理由退货运费一般由买家自己承担。如果是商品质量问题由卖家承担。当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。
根据我国有关法律规定和当前购物平台的无理由退货规则规定,如果商品本身具有质量问题,由买家发起的无理由退货的运费应当由卖家承担。如果不是因为产品本身的质量问题,那么购买时卖家包邮的商品,卖家无理由退货时应承担退回运费。
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无理由退货运费谁承担?
无理由退货运费一般由双方约定的人承担,如果没有约定的一般是买家承担。如果是商品质量问题退货由卖家承担运费。当事人签订买卖合同的时候应该约定退货运费的承担人。
2020.01.31 136 -
无理由退货运费谁承担
由买家发起的'七天无理由退货'服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据'谁过错,谁承担'的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
2020.10.03 237 -
无理由退货运费谁来承担
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2021.03.25 817
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无理由退货运费由谁承担呢
买方发起的"七天无理由退货"服务邮费承担原则:根据交易中的运费纠纷"谁犯错,谁承担"原则处理。卖方应承担商品质量问题。由买方发起的非商品质量问题的退换货行为,运费分为两种情况:(1)商家包邮产品,买方
2021-11-26 15,340 -
无理由退货运费谁承担
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果有这方面约定,建议将该聊天记录留存作为维权证据。 退货无理由但是有条件!在行使无理由退货权利时,需注意以下几个问题: 1、7日是期限
2022-03-12 15,340 -
网购七天无理由退货,货运费由谁承担
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者
2022-04-18 15,340 -
7天无理由退货运费谁承担!
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者
2022-04-17 15,340
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01:05
工伤护理费由谁承担
工伤护理费由工伤保险基金承担。工伤职工已经评定伤残等级,并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区
4,152 2022.04.17 -
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听证费用由谁承担
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2,479 2022.04.17 -
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727 2021.03.24