旅行社低价揽客再提价如何索赔-法师兄

旅行社低价揽客再提价如何索赔

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 16:22:11 457 人看过

旅行社业务员先以低价揽客，临出行前再报出高价费用的情况，在旅行纠纷中比较常见。对于旅行社擅自减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等服务欺诈行为，消费者可以要求旅行社双倍返还已交费用。

具体可参考最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定：

第十七条旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

人民币
出境游三旅客偷逃日本旅行社向其单位索赔

一旅游团在一次日本出境游时竟有三个游客擅自离团，偷逃至今不归。为此，组织这次出境游的旅行社起诉向游客的所在单位——中国硬笔书法协会索要旅游保证金30万元。近日，丰台法院受理了此案。旅行社在起诉书中称：2006年3月29日，其与硬笔书法协会签订了《北京市出境旅游合同》，约定：由旅行社组团，硬笔书法协会一行25人赴日本进行为期6天的旅游，并预定了往返的机票。依据北京市的有关旅游的规定和双方约定，出团前每位旅游者需缴纳10万元押金，以防个别旅游者潜逃滞留不归。后硬笔书法协会提出，愿意以担保书的形式提供担保：如果出现逾期不归、滞留等情况，由硬笔书法协会负责将押金10万人民币交给旅行社。出于对硬笔书法协会的信任，旅行社同意了硬笔书法协会的要求。2006年4月18日，旅游团从北京出发抵达日本。不想第二天清晨即发生三名游客擅自离团潜逃事件，迄今未归。这三人均为黑龙江人，硬笔书法协会称其为本单位文员。事发

2023-06-07

79人看过
明码标价
浙江规范旅行社明码标价

浙江省物价局近日发布的通知中规定，从今年12月1日起，凡在浙江省行政区域内从事旅游经营活动的旅行社应当按照规定实行明码标价。浙江省物价局发布的《关于规范旅行社明码标价的通知》指出，旅行社应当采用价格本或价格表方式明码标价。价格本或价格表可采用书面方式，也可采用互联网、多媒体终端、电子信息公告等方式。同时采取书面和互联网、多媒体终端、电子信息公告等方式标价的，标价内容应当保持一致。同时，旅行社明码标价应做到内容真实明确、字迹清晰、标示醒目。价格变动时应及时调整。从事涉外旅游经营活动的，应当同时使用中、外文明码标价。浙江省物价局指出，旅行社发布的价格信息必须真实、准确，不得收取任何未予标明的费用，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段或者标价方式进行价格欺诈。

2023-06-07

279人看过
法律综合知识
老人报旅行社被要求每人加价1200，旅行社因老人“超龄”加价合法吗

72岁的成都市民何先生打算报一个旅行团，和68岁的老伴一起去澳大利亚旅游。然而，咨询了两家旅行社，都说因为“超龄”，他和老伴每人要多交1200元的“附加费”。对于这笔莫名多出的费用，何先生感到很纳闷：这算是歧视或者变相拒绝老年人吗？3月23日和24日，华西都市报记者走访成都市区内多家旅行社，发现去澳大利亚旅游，老年人和不满28岁的年轻人几乎都要被加收费用。四川省旅游执法总队就此回应称，附加费早在2009年就被明令禁止，市民如遇到类似情况，可向当地旅游局举报。讲述问了两家旅行社均称老人“超龄”要加价何先生很爱旅游，今年他打算和老伴去澳大利亚看看。3月21日，他来到芳草西街附近一家旅行社咨询，看中了一个9天旅行团，每人团费9500元。然而，问过何先生和老伴的年龄后，旅行社工作人员说，他们每人要再交1200元。何先生对此很不解。工作人员解释说，“28岁以下和59岁以上的游客，都要交附加费。如果只

2023-12-08

138人看过
仲裁机构
如果旅客对旅行社不满应该如何维权

在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件，外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。法律规定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉

2023-06-14

300人看过

经理
海南高房价致游客减少本土旅行社损失严重

由于海南一些旅行社对国际旅游岛期望过高，去年10月、11月大量订房，而实际上春节期间的游客并没有想象的那么多，很多旅行社损失惨重。海南省民间旅行社在本土旅行社中规模比较大，损失也最为严重，总经理蒋月琴告诉记者，旅行社在三亚订的房间，每天有200多间空着。记者：这个损失大吗?蒋月琴：很大，我们就空在那边了。记者：大概损失了多少?蒋月琴：近150万到200万吧。像民间旅行社一样，今年很多旅行社错误的估计了形势，在去年10月份和11月份的时候大量订房，结果旅客并没有像预期那样大幅增加，酒店也在旅行社预订时提高了订房的价格，四星级酒店每晚的价格普遍在1000元左右，导致旅行社损失惨重。海口市旅行社协会常务理事兼秘书长季东疆告诉记者，现在很多旅行社在甩房。季东疆：那么这两天，尤其是在年27到年30这几天时间里头，旅行社都在拼命的甩房。记者：甩房大概以多少的价格甩呢?季东疆：能甩出去就不错了，当时甩房

2023-06-07

392人看过
法律综合知识
低价旅游属于诈骗吗？

一、低价旅游属于诈骗吗？诈骗犯们借助以低于市场价格的方式组织各种旅游活动，以此诱惑广大老年人群参与，之后他们便会以各种手段如强行要求、诱导诱骗以及欺诈忽悠等手法，迫使这些老年人花费庞大资金购买各类商品，甚至在过程中，还可能会通过各种变相手段增加旅游额外成本。警方在此警示各位老年人朋友：务必要主动拒绝那些所谓的“不合理低价旅游项目”，千万不要轻易相信那些打着赚钱噱头却价格过分低廉的宣传，更不要盲目追求量而忽视了质。在选择旅游服务和签订合同时，务必仔细审查，严格确保自己的权益不受侵犯。对于那些难以辨别其真实性的商品或服务，同样需要保持足够警惕，切勿随意购买。在进行任何旅游消费时，也都务必向相关商家索取合法正规的发票、收据等证据，以便于在日后遭遇纠纷时有效维护自身合法权益。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情

2024-07-15

400人看过
赡养费
游客溺毙马尔代夫旅行社遭百万索赔

吴女士去马尔代夫旅游时不幸溺水身亡，其家属认为旅行社没有提前告知安全避险事项，因此将旅行社诉至法院，要求旅行社赔偿死亡赔偿金、父母赡养费、交通费、食宿费、丧葬费、精神抚慰金、保险赔偿利益的损失，并退还旅游费用共计119.57万余元。日前，北京市海淀区人民法院受理了此案。原告吴某诉称，2006年3月6日，吴女士和海洋国际旅行社签订出境旅游合同，条款约定由旅行社负责组团提供出境旅游服务，旅游项目为马尔代夫豪华四晚六日游，合同专用条款部分还对住宿酒店、餐饮等作出约定。合同通用条款明确规定，旅游者享有人身财产不受侵害等多项权利，海洋国际旅行社负有对旅游情况如实陈述召开行前说明会并对安全避险等事项进行书面告知义务，提供谨慎周到服务、保障旅游者安全、推荐旅游人身意外保险等义务。合同签订后，吴女士支付了全部旅游费用，并办理了相关手续。但海洋国际旅行社没有按照合同规定召开行前说明会，也没有针对游客在马尔代

2023-06-11

315人看过
律师事务所
旅客遭车祸致残影响升职状告旅行社索赔百万

吴先生偕妻女参加上海青年旅行社组织的“哈尔滨亚布力滑雪四日游”，从滑雪场返回哈尔滨途中遭遇特大车祸，一家三口受伤致残。旅行社事后表示，导致吴家人伤残的是肇事司机，不应由旅行社承担赔偿责任。吴家三口状告青旅，索赔118万余元，日前法院已受理此案。滑雪之旅成噩梦吴先生回忆，他们于2003年12月31日与青旅签订协议，2004年1月16日随团赴哈尔滨亚布力旅游。1月17日下午，他们滑完雪后乘坐青旅安排的旅游车从滑雪场返回哈尔滨，途中发生特大交通事故，包括吴家三口在内共17名乘客受重伤。吴先生一家当日被送往当地医院抢救。由于伤情过重，18日又转院至哈尔滨医科大学第一临床医学院继续抢救。2月22日，一家三口转至上海华山医院继续治疗。去年7月，经医学鉴定机构鉴定，吴先生左上肢完全丧失功能，属五级伤残，左胸肋骨骨折属十级伤残；妻子上下颌骨损伤致中度张口受限，属九级伤残，右手指功能障碍，属九级伤残，面部疤

2023-06-04

313人看过

医疗机构
列车外飞石致旅客伤害如何索赔

根据《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷适用法律若干问题的解释》第十三条第二款的规定，权利人因第三人向车外投掷石块造成车内旅客人身伤害的赔偿请求，人民法院应当予以支持。铁路运输企业支付赔偿金后，有权向第三人要求赔偿。列车外第三人投掷石块等硬物撞击列车内乘客，造成乘客人身损害的，第三人投掷石块是侵权的具体行为人，当然应当承担侵权责任。然而，这种情况的特殊性在于，列车运行速度很快，任何时候都不可能停下来。在大多数情况下，很难找到第三个向火车扔石头和其他硬物的人。为了保护旅客的合法权益，使旅客能够得到及时有效的救济。根据司法解释的规定，此时，旅客可以要求铁路运输企业提前作出赔偿。铁路运输企业先行赔偿后，如能发现第三人投掷石块，可向其索赔。人身伤害赔偿项目：1。医疗费用医疗费用补偿一般应根据当地治疗医院的诊断证明以及医疗费用、治疗费用和住院费用的文件或病历和处方确定。必要时，可以委托法医

2023-05-31

212人看过
股份有限公司
旅行社违规揽客应承担的责任有哪些

【事件经过】小长假期间，全国共处理旅游投诉253件。公布的5起典型案件中，一男子因在天安门广场非法揽客被查处。此外，张家界中青旅等3家旅行社因违规经营也被列入旅行社黑名单。5起典型案件分别是：天安门地区非法揽客案;张家界中青旅国际旅行社有限公司擅自变更行程、胁迫游客参加自费项目案;昆明某某旅行社有限公司西安分公司虚假宣传案;沈阳鸿宇旅行社有限公司超范围经营案;游客杞在福破坏环境资源案。针对国家旅游局曝光的张家界中青旅国际旅行社有限公司擅自变更行程、胁迫游客参加自费项目案，中青旅控股股份有限公司相关负责人昨日向媒体表示，张家界中青旅国际旅行社与中青旅控股股份有限公司不存在资产和隶属关系，是两家完全独立的法人实体。该负责人称，根据国家工商总局相关文件，中青旅控股股份有限公司对中青旅商标及字号享有独家权益。目前，中青旅控股股份有限公司已就此事向涉事企业和当地工商管理部门发函要求予以处理。【法律解

2023-06-06

487人看过
法律综合知识
如何处理低价旅游团强迫购物的问题

若您在旅行过程中遭受强迫购物之困，您有权要求合作旅行社协助处理退货事宜，并负担退款之责；同时，您也可索回额外支付的旅游产品和服务费用。然而，若旅行社未能按照约定履行上述义务，您亦可寻求消费者协会或旅游投诉受理机构的帮助以进行投诉，甚至尝试进行调解程序；倘若以上措施均未取得预期效果，您亦可诉诸法律途径进行维权。《旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

2024-08-07

382人看过
合同内容
遭遇受托旅行社故意损害，游客向谁索赔?

吕先生陈述：我们全家参加了甲旅行社的某景区旅游团，并签订了旅游服务合同(简称原合同)。后因该社人员不足遂与我们协商，由其委托乙旅行社(具备相关资质)带领我们游览某景区，原旅游服务合同内容不变。我们当时表示同意，甲、乙两家旅行社依据原合同签订了委托合同并约定了他们相应的权利义务。但旅游过程中，乙旅行社未按原合同约定带我们参观相关景点，更为气愤的是，之后乙旅行社竟违反合同丢下我们全家，我们只能自行回家。请问，我们应该向谁索赔呢?律师解答：乙旅行社作为接受甲旅行社委托提供服务的旅行社，其故意行为致你方权益受损，该两家旅行社应对你们的损失承担连带责任。《旅行社条例》第36条规定：旅行社需要对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，征得旅游者的同意，并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同，确定接待旅行者的各项服务安排及其标准，约定双方的权利、义务，甲旅行社与你方建立旅行合同关

2023-06-08

149人看过

法律综合知识
工程低价中标后怎么索赔的

一、工程低价中标后怎么索赔的依据我国相关法律的规定，低价中标无法履行中标合同的，中标会构成合同违约，要按合同约定承担违约的责任。法律规定：《中华人民共和国招标投标法》第六十条中标人不履行与招标人订立的合同的，履约保证金不予退还，给招标人造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿；没有提交履约保证金的，应当对招标人的损失承担赔偿责任。中标人不按照与招标人订立的合同履行义务，情节严重的，取消其二年至五年内参加依法必须进行招标的项目的投标资格并予以公告，直至由工商行政管理机关吊销营业执照。因不可抗力不能履行合同的，不适用前两款规定。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、工程中标合同在哪里备案到工程所在地政务服务中心建委窗口登记领取办理合同备案表格。按目录准备相关资料及刻电

2023-08-12

89人看过
出入境
旅客携带货币及有价证券出入境如何通关?

旅客携带国家货币出入境，应当按照规定向海关如实申报。中国公民出入境、外国人入出境，每人每次携带的人民币限额为6000元。携带上述限额内的人民币出入境，在实行双通道制度的海关现场，可选择“无申报通道”通关;超出限额的，应选择“申报通道”向海关办理有关手续，不按规定申报的，海关依照有关规定予以处罚。?入境旅客携带外币及外币票据(包括人民币旅行支票、旅行信用证等人民币外汇票证)，超出规定数额的应向海关书面申报，出境时携带外币的数额，以不超过旅客进境时所填报的数额为准。经国家外汇管理部门和银行批准携带出境的外币及外币票据，海关凭“携带外汇出境许可证”放行。按现行规定，进境非居民旅客携带5000美元以上，居民旅客携带2000美元以上或等值的其他外币现钞，应选择“申报通道”向海关作书面申报并办理有关登记签章手续。不超出上述数额的，可选择经由“无申报通道”直接通关。相关阅读：外资贸易公司海关手续中华人民

2023-06-06

155人看过