消费者因虚假广告导致权益受损,广告经营者是否负有赔偿责任?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 18:35:30 367 人看过

广告经营者应在广告宣传之前,对广告客户提供的有关广告的所有材料进行审查,严格掌握广告宣传的标准,并要收好、查验广告证明.以保护广告宣传真实、合法,向社会提供有益的、健康的广告,防止危害国家、社会和损害用户、消费者利益及其他违法广告的出现。对于无合法证明、证明不全或内容不实的广告,广告经营者不得代理、发布。对此,虚假广告一旦刊播出来,无论广告经营者是有意还是无意,都要承担责任。

对于广告经营者来说,当消费者因其发布的虚假广告而导致合法权益受到损害时,应当及时地将广告客户的联系信息反馈给消费者,当消费者要求其承担赔偿责任时,不得以任何借口加以拒绝。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月04日 09:35
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多经营者相关文章
  • 利用虚假广告提供商品或者服务,致使消费者合法权益受到损害,应当由谁承担赔偿责任?
    我国《消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实姓名、地址的,应当承担赔偿责任。”在当今我国社会主义市场经济的形势下,商业广告作为一种极其有效的促销手段,其内容多种多样,大到房屋买卖,小到牙膏、牙刷等生活日用必须品;其形式也是花样翻新,从报刊、广播、电影、电视到商店橱窗、路标路牌等等,广告所起的作用也日趋重要,它既是商品生产者和销售者重要的促销手段,同时也成为了消费者购买商品的重要依据。在现实生活中,确实有少数商品的生产者和经营者看中了广告宣播面广、影响力大的特点,利用消费者对某些商品的性能、品质不甚了解,容易盲目轻信广告的心理,制作虚假广告,向消费者传递虚假或者引人误解的商品或者服务信息,使消费者产生误解,从而诱
    2023-06-07
    243人看过
  • 媒体刊登虚假广告,谁来赔偿消费者
    在现实生活中,为了追求商业利润,经营者在广告中对其商品或服务进行不实宣传,以及经营虚假广告的事件屡有发生。《广告法》第三十八条:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任;广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任;社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
    2023-04-24
    345人看过
  • 经营者利用虚假广告怎么罚
    《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。同时,《中华人民共和国广告法》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发
    2023-05-01
    369人看过
  • 新《消法》加重惩治虚假广告经营者发布者承担连带责任
    被虚假广告蒙骗,怎么办?新修改的《消费者权益保护法》通过加重发布虚假广告责任、提高惩罚性赔偿数额、提高行政罚款上限,重典惩治违法经营,依法保护消费者合法权益。虚假广告经营者、发布者、推荐者要承担连带责任新《消法》强化了虚假广告发布者的责任,主要包括三个方面:广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处;不能提供商品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,广告经营者、发布者要承担赔偿责任;设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、发布者承担连带责任。广告经营者、发布者承担连带责任,是新《消法》的一个亮点。同时,根据新《消法》,不论是明知还是不知,只要设计、制作和发布了关系消费者生命健康的虚假广告,就要承担相应责任。中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑说,这会督促广告经营者、发布者更加注重事先的审核义务,更加注重自身的信誉
    2023-06-07
    188人看过
  • 如何保障因虚假广告购买药品的消费者的权益
    一、如何保障因虚假广告购买药品的消费者的权益保障因虚假广告购买药品的消费者的权益的方法是:消费者可以找到药品的经营者,与其协商退款赔偿问题,同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿,药品的价格不足500元的,那赔偿的金额为500元。如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者通过直接向法院起诉的方式维权。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、虚假药品广告构成犯罪吗如
    2023-10-06
    443人看过
  • 什么是虚假广告欺骗消费者行为,虚假广告怎样认定
    虚假广告欺骗消费者行为是指经营者通过对商品的详细信息进行隐瞒或伪造,用广告的方式使消费者产生误解的行为。虚假广告的认定情形有广告内容虚假,与现实不符,引人误解的虚假,含糊不清,或多重语义,或表达真实。但只陈述了一些事实,造成了错误的联想等。一、什么是虚假广告欺骗消费者行为虚假广告欺骗消费者行为是指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传行为。随着市场经济的发展,虚假广告呈现在多种多样商品的宣传中,尤其在药品、医疗服务、保健食品、美容、房地产、征婚、旅游等领域较为多见。二、虚假广告怎样认定虚假广告认定情形如下:1.广告内容虚假,与现实不符;2.引人误解的虚假,含糊不清,或多重语义,或表达真实。但只陈述了一些事实,造成了错误的联想;3.商品性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期、销售状况、荣誉、承诺等信
    2022-07-14
    113人看过
  • 新《消费者权益保护法》:明星代言虚假广告要担责
    2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。中国消费者协会当天召开座谈会,对新《消法》的亮点和实施中可能遇到的问题进行解读。专家表示,新法增加的主要内容包括网购可7天内无理由退货,媒体发布、明星代言虚假广告要承担连带责任,省级以上消协可代表消费者提起公益诉讼等。新《消法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。专家表示,这意味着从3月15日起,明星代言虚假食品药品广告要承担连带责任。新《消法》还规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省(区、市)设立的消
    2023-06-07
    181人看过
  • 投诉虚假广告和诱导消费者的方法
    对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。高利贷如何投诉可以向法院起诉。当事人持有的借据、收据、欠条等债权凭证没有载明债权人,持有债权凭证的当事人提起民间借贷诉讼的,人民法院应予受理。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》的规定,出借人向人民法院起诉时,应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。依据我国相关法律的规定,高利贷是属于违法的行为,产生纠纷的一般通过诉讼的方式解决,不属于投诉的范围,而出借人对超出规定的利息是不需要偿还的。《
    2023-07-08
    119人看过
  • 经营者发布虚假广告如何处罚?
    一、经营者发布虚假广告如何处罚?发布虚假宣传广告的处罚是:没收违法所得,并按照规定的标准来罚款处理,一般按照广告费用的3倍-5倍罚款,但广告费用偏低的,可以按照20万至100元的罚款,具体情况可以根据实际而定。发布虚假宣传广告的处理,是根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。《广告法》第55条规定的罚款,指广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并且可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    2023-06-16
    161人看过
  • 减肥产品虚假广告消费者告代言人
    我说某某好,因为我瘦了。这是某演员代言的一个保健品广告,消费者王先生认为某演员进行了虚假夸大宣传。他把某演员、北京某保健品开发有限公司和《保定晚报》社,一并告上法院,要求三被告在北京市和保定市两地的报纸上公开道歉,同时双倍返还货款116元。近日,崇文法院受理了该案,本案还在进一步审理中。今年4月以来,《保定晚报》连篇累牍编写、刊登宣传某减肥品的广告:《打破明星减肥广告先例,某演员先试产品后代言》、《某演员:我说某某好,因为我瘦了》、《老婆整日逼他减肚子,某演员狂喝某某》等等。王先生看到广告后,出于对名人的信任,今年4月和6月购买了北京奥特舒尔保健品开发有限公司出品的某减肥产品各一盒,每盒29元,共计58元。服用后,王先生认为广告以某演员的名义和形象为减肥产品宣传功效,实际上并没有达到宣传中所说的效果,具有欺骗性。王先生对广告提出四点质疑:一、广告中宣传的功效没有那么神。广告宣称:只需3小时
    2023-06-07
    139人看过
  • 拒绝虚假广告维护消费权益
    《中华人民共和国广告法》规定,我国的广告监督管理机关是县级以上工商行政管理部门。广告监督管理部门的职责主要是:研究拟定广告业监督管理的规章制度及具体措施、办法;组织实施对广告发布及其他各类广告活动的监督管理;组织实施广告经营审批及依法查处虚假广告;指导广告审查机构和广告行业组织的工作。什么是广告?《广告法》所称广告,是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。如何认定虚假广告?关于虚假广告,一般应从以下两个方面认定:一是广告所宣传的产品和服务本身是否客观、真实;二是广告所宣传的产品和服务的主要内容(包括产品和服务所能达到的标准、效用、所使用的注册商标,获奖情况,以及产品生产企业和服务提供单位等)是否真实。凡利用广告捏造事实,以并不存在的产品和服务进行欺诈宣传,或广告所宣传的产品和服务的主要内容与事实不符的,均应认定为
    2023-04-24
    265人看过
  • 广告发布者是否要对广告的真实性负责任?
    广告主负主要责任。广告发布机构承担连带责任。广告主是为推销商品或者提供服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。广告主是广告活动的发起人和原动力,因此广告主应当对广告内容的真实性负责。广告主对自己推销商品或者服务的真实情况是最了解的,由广告主对广告内容真实性进行把关是最直接和最有效的。但是由广告主对广告内容真实性负责,主要是强调广告主应当是广告内容的第一责任人,但是并不意味着其他广告活动主体对广告内容的真实性可以不负责任。新广告法规定,广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布;广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。否者,均应依法承
    2023-08-17
    500人看过
  • 面对虚假广告消费者应该如何
    面对虚假广告消费者是可以向当地的工商部门进行投诉的。虚假广告罪的构成要件是主体能够承担一定的刑事责任,存在虚假的销售行为、其行为构成犯罪,在主观目的上是故意行为。一、面对虚假广告消费者应该如何面对虚假广告消费者的解决方式是可以投诉,向当地工商部门投诉。根据《反不正当竞争法》第二十四条经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。《无照经营查处取缔办法》第十四条对于无照经营行为,由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得;触犯刑律的,依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全
    2022-07-27
    477人看过
  • 虚假广告给消费者带来的危害
    虚假广告给消费者带来的危害调整的范围不同。虚假广告和虚假宣传的区别是调整的范围不同、调整的主体不同、调整的客体不同、适用法律规范不同、法律责任不同。一、虚假广告给消费者带来的危害虚假广告给消费者带来的危害:1.破坏广告的真实性,使消费者对广告产生怀疑,影响广告的正面作用;2.使消费者财产利益和人身利益受到侵害;3.潜在危害性,使消费者对市场主体不信任,增加消费者购买商品难度,市场主体间的交易也越来越复杂。根据《广告法》第三条,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。二、虚假广告和虚假宣传的区别1.调整的范围不同。虚假广告是虚假宣传的一种形式,虚假宣传包含虚假广告。虚假广告必然是虚假宣传,但虚假宣传不一定都是虚假广告。虚假广告属于种概念,虚假宣传属于属概念。2.调整的主体不同。虚假广告的主体是广告主(商品的经营者和服务的提供
    2022-07-29
    307人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #经营者
    词条

    经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>

    #经营者
    相关咨询
    • 发布虚假广告,损害消费者权益的广告主、广告经营者、广告发布者
      北京在线咨询 2023-06-13
      发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
    • 你好,问一下因为虚假广告而受骗,消费者有权要求广告经营者赔偿吗
      山东在线咨询 2024-09-22
      消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。 根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广
    • 消费者因相信经营者的虚假广告购买商品而受到损失,是否有权索赔
      内蒙古在线咨询 2023-06-12
      有权。消费者可通过以下方式进行索赔:(1)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,其合法权益受到损害,可以直接向经营者要求赔偿。如果广告有欺诈行为,符合欺诈的构成要件,消费者可要求双倍赔偿。(2)对虚假广告的发布者,消费者可以请求行政主管部门予以惩处,虚假广告的发布者不能提供经营者的真实名称、地址的,受损害的消费者可以直接向发布者要求赔偿。
    • 利用虚假广告致消费者合法权益受到损害,向谁索赔?
      内蒙古在线咨询 2022-10-21
      消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
    • 对发布虚假广告,欺骗和误导消费者的,广告经营者和发布人应否免责
      河南在线咨询 2022-05-06
      《中华人民共和国广告法》第二十七条规定:“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核实广告内容。对内容不实或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布。”第三十八条规定:“违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计