服务员调包名贵酒如何处罚

服务员将顾客点的名贵酒酒调包的，是属于诈骗的行为，顾客可以向公安机关报案，可以要求经营者赔偿损失。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

《消费者权益保护法》

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

买到“山寨货”，属于欺诈吗

现在许多商家为谋取利益，假冒知名商标产品销售，消费者认知不够的话，就很容易买到所谓“山寨货”。如果买到“山寨货”，其实属于欺骗、误导消费者，但能不能认定为欺诈行为，首先得看“山寨货”的定性。

按规定经营者有下列行为并且不能证明没有欺骗、误导消费者的属于欺诈：

1、经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；

2、经营者卖的商品失效、变质；

3、经营者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；

4、经营者售卖伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；

5、经营者销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；

6、经营者销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；

7、经营者在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；

8、经营者销售国家明令淘汰并停止销售的商品；

9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；

10、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

而所谓“山寨货”，是指被模仿、复制或者抄袭而来的假冒产品，可能是侵犯他人注册商标专用权，或者是冒用知名商品特有的名称、包装、装潢等。如果经营者销售这类产品，又没有足够证据证明不具有欺骗、误导消费者的意图的话，那么将要承担欺诈的法律责任。