榨菜里竟有老鼠消费者誓要维权-法师兄

榨菜里竟有老鼠消费者誓要维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:55:04 142 人看过

如果从榨菜里吃出一只老鼠来,你会作何感想。市民闫先生就遇到了这种事情，他购买了一袋500克装榨菜，打开包装,发现竟有一只体长13厘米的老鼠，闫先生抱着马桶呕吐不止。

闫先生家住西宁市城东区嘉荣华小区，4月4日，他在小区便民菜站购买了一袋500克装涪枳牌大颗粒榨菜，打算晚餐吃米粉用。榨菜包装袋里共有两块榨菜，他将其中一大块榨菜切碎，准备将剩下的榨菜放进冰箱时，突然发现袋子里有个黑乎乎的东西和剩下的那块榨菜裹在一起，而且包装袋内壁还沾着一些毛状物。他用筷子一拨拉，才发现是只死老鼠。发现是老鼠后，我恶心得要死，第二天一想起就犯恶心，根本无法进食。4月5日，闫先生如是说。

这袋榨菜品牌为涪枳牌系列榨菜，生产厂家为重庆市涪陵区紫竹食品有限公司。闫先生就此事打电话向生产厂家投诉，但电话中一男子表示生意很忙,顾不上,第二天再说。

小区便民菜站业主说，涪枳牌榨菜是他从海湖路批发市场批发的，闫先生来购买时一件货剩的不多，但没想到闫先生购买的榨菜内会有老鼠，他就此事向闫先生表示抱歉。

记者随后将此事反馈到重庆市涪陵区紫竹食品有限公司，公司一名姓梁的男子说，榨菜包装袋是透明的，消费者在购买时应该就能发现异物，现在包装袋已经打开，到底是榨菜包装袋未打开前就有老鼠，还是消费者事后放进去的，谁都说不清楚。但他表示,会尽快调查此事。

到4月8日，闫先生都没有接到厂家的任何回复，他说如果有必要，他会通过法律途径为自己维权。

省工商局东川工业园区分局金桥路工商所已受理了闫先生的投诉，并根据食品安全法的规定就此事立案调查。此事已引起省工商部门的高度重视，将协调有关方面调查处理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
大学生曝榨菜中吃出口罩，消费者权益被侵害怎么处理

一、大学生曝榨菜中吃出口罩近日，甘肃张掖，河西学院的李同学在晚自习后购买泡面和榨菜回宿舍实用，打开榨菜后发现里面居然有一只口罩。据图片显示，榨菜袋子上有和口罩线纹路一样的抽真空痕迹。李同学就此投诉到辖区市场监督管理局，5月31日，市场监督管理局反馈称商品为开袋状态，无法界定责任方，企业拒绝调解，故终止调解，不予立案。二、消费者权益被侵害怎么处理若消费者权益被侵害，可以采取以下五种处理方法：第一种是与经营者或生产者协商和解。这是一种非常平和的方式，消费者与生产者或经营者发生纠纷时，双方本着互谅互让的原则，共同和平协商。这种方式对一般性的不是那么严重的纠纷特别有用，只要双方有诚意地进行有效的协商，纠纷就可以尽快得到解决，消费者受到的损害也能够及时得到补偿，同时双方都能得到和解。当消费者与经营者协商解决不成时，就可以采取第二种方式，请求消费者协会调解。当然，消费者也可以不先与经营者协商而直接向消

2023-06-07

307人看过
消费者
北海通报4个菜1500元，消费者如何维权？

春节期间，有网友发布视频并配文称：在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。经调查发现该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚；对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。那么旅游时遭到“宰客”，消费者应如何维权呢？首先消费者享有知情权，饭店应当明码标价，否则涉嫌价格欺诈。根据我国《价格法》，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价；经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。那么消费者能否要求退赔呢？根据《消费者权益保护法》规定，经营者在提供服务时，有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿，不足500元的，赔偿金额为500元。但该种情况所谓的欺诈，主要是指假冒伪

2023-05-06

282人看过
消费者
新买电脑竟是旧机消费者获“退一赔一”_消费维权

中国法院网讯因发现新买笔记本电脑有多次使用痕迹，孙先生不满商家对他进行欺诈行为，遂两次向消保委进行投诉，但仍调解不成。于是，孙先生将商家告上法庭，要求其承担退一赔一责任。日前，上海市第一中级人民法院审理此案，并作出二审终审维持原判的判决：孙先生获得“退一赔一”。2009年7月18日,孙先生前往赛博数码广场内一商铺购买了一台笔记本电脑,购机价为8000余元。在销售过程中，电脑销售人员向孙先生保证所售笔记本电脑商品是原装未拆封新机。然而两天后，在孙先生使用新买的笔记本时，却意外发现他新买的笔记本电脑在2009年4月20日竟然有一次还原记录，还有2009年7月14日、16日共计6次计算机未正常关机记录。因此,孙先生怀疑这台笔记本电脑是旧机。于是孙先生立即向消费者权益保护委员会投诉,要求商家退一赔一。投诉三天后，店家销售员打电话给孙先生，欲进行调解。电话中一开始称这台笔记本电脑就是原装未拆封新机,

2023-06-07

193人看过
消费者
老鼠咬破房客箱子，旅店赔偿消费者

09年8月份，丁小姐入住了一家连锁旅店。在住店中，发现自己的一个箱子被旅店里的老鼠咬破，于是向旅店反映，并投诉到消保委，要求消保委进行调解。在接到消费者投诉后，长宁区消保委立即联系旅店开展了调查。在调查中，旅店对消费者反映的情况表示认同，表示旅店会对丁小姐的箱子进行赔偿，并马上给丁小姐免费更换房间。最后得到了消费者的认可。通过这件投诉，我委提醒相关经营单位，随着世博会的临近，旅店行业将进入一个营业旺季。经营者应该提高自身服务水平，认真做好旅店的卫生工作，并对纠纷、投诉进行积极的处理。《上海市消费者权益保护条例》第十七条明确规定：经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。从事惊险的娱

2023-06-07

62人看过

消费者
消费者维权有何支招

遇到消费侵权怎样维权?答：消费者和经营者发生消费者权益争议的，有五种维权途径：一是与经营者协商和解;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。如何收集消费凭证?答：消费者消费时要向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书、维修证明等，而对于大宗的消费还需要签订书面的购物合同。如果消费者因为使用商品或接受服务导致人身、财产损害需要提出赔偿请求时，须就损害后果以及经营者提供的商品或服务与损害后果之间存在因果关系进行举证。消费者投诉或提起诉讼有时效吗?答：依照法律规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。通过非诉讼手段解决纠纷也应该及时，及时投诉有利于及时提取证据，正确判断商品损坏的原因。造成消费者权

2023-06-07

302人看过
消费者
消费者“称酒”维权

昨日，从西山区工商局了解到，该局最近解决了一起瓶装酒分量不够的投诉。消协帮消费者称酒进行了维权。众所周知，酒的单位虽然有斤和两，但从古至今打酒都是用酒提子而非用秤;定型包装酒就更不用称了，商家直接在包装外壳上标明酒的净含量，是以毫升为单位，是体积，而不是重量。西山区消协福海分会接到投诉，称某大型超市做活动，汾酒买二送一，消费者购买了两瓶酒被赠送了同款酒一瓶，回家后却发现三瓶酒重量明显不一样，于是拿家用秤称了酒，有一瓶酒的重量明显少于其他两瓶，量少那瓶酒为赠品。接到投诉后，福海分会工作人员将消费者约到超市，消费者分别将三瓶酒放到了自带的家用电子秤上称，电子秤显示，两瓶正价购买的酒为一千一百多克，而赠品酒显示仅为七百多克。福海分会根据《零售商促销行为管理办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求超市方检查该批次的赠品是否均存在比正价酒量少的情况，如果存在，必须马上下架，并联系供货商进行处

2023-06-07

355人看过
法律综合知识
消费者享有哪些权利，消费者维权有哪些方式

《消法》第二章规定了消费者的九项权利，在法律保护下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定行为。消费者的九项权利是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。一、安全权消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购买、使用的商品或接受的服务以外的其他财产的安全，只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害，消费者就有权要求赔偿。二、知情权作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求

2024-03-31

97人看过
商标
浙江余姚榨菜防御性商标注册成功维权

获得中国驰名商标的是“阿祥哥”，结果有人却打起擦边球，在商品上标上了“阿乡哥”。遇上这样的事该怎么办？而“阿祥哥”，余姚这家较有名气的榨菜加工企业，却对此胸有成竹——他们早已进行了防御性注册。早在2000年，宁波阿祥哥食品有限公司就已注册了“阿祥哥”商标。2005年，“阿祥哥”商标被浙江省工商局认定为省著名商标，2007年11月又被司法认定为中国驰名商标。公司产品有了名气，也容易引来一些同行的仿效，有的甚至不惜“傍名牌”来争抢市场份额。前不久，一种在外包装上与“阿祥哥”榨菜非常相像的榨菜产品出现在青海西宁滨河市场上。这种榨菜的生产厂家是位于重庆涪陵百胜镇的一家食品有限公司，在傍“阿祥哥”时，这家“阿乡哥”采取了与“阿祥哥”袋装榨菜相似的包装。尽管左闪右避，这家重庆榨菜企业却打错了如意算盘。原来，早在2006年时，宁波企业在“阿祥哥”主商标的基础上，又注册了“阿乡哥”、“阿响哥”等20多只防

2023-06-05

479人看过

消费者
消费者怎么维权，消费者维权投诉流程是什么？

1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。3、消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议。4、双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。5、消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。一、欺骗消费者的行为有什么?(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物

2023-05-07

153人看过
消费者
消费者有维护尊严权吗

[案情]某自选商场是北京一家大型的自选超市，1994年1月3日李某(学生)去该超市购物，上午十时，当李某欲从珠宝店出来时，服务员张某挡住了他的去路，张说："我怀疑你拿了本店的手饰，能否让我看看。"当即遭到李某的断然拒绝，张说："看你贼眉鼠眼的样子，就知道不是好人，做贼心虚吧!张某遂叫保安人员，将李某强拉到保卫室，由超市的女工作人员对李的大衣口袋及裤兜进行检查，没有发现超市的手饰，便放走了李某，李某很气愤，遂于1994年2月，向法院提起了诉讼，声称自选超市侵犯其名誉权与人身自由，要求自选超市公开赔礼道歉，并赔偿李某损失。[问题]1.消费者享有的维护尊严权的含义是什么?2.本案中的自选超市是否侵权?[分析]1.消费者享有维护尊严权，是指消费者在购买，使用商品和接受服务时所享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由的，应当停止侵

2023-06-07

128人看过
消费者行为
消费维权欺诈消费者行为有哪些

欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，下面是对消费维权中欺诈消费者的行为的解析。具体表现形式有：一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；二、采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；三、销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的；四、以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的；五、不以自己的真实名称和标记销售商品；六、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；七、作虚假的现场演示和说明的；八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；九、骗取消费者预付款的；十、利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的；十一、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；十二、其他虚假或者是不

2023-04-21

407人看过
消费者
消费者起诉维权费用

财产案件不满1000元的每件交纳50元；超过1000元至5万元的部分，按4％交纳；超过5万元至10万元的部分，按3％交纳；超过10万元至20万元的部分按2％交纳；超过20万元至50万元的部分，按1．5％交纳；超过50万元至100万元的部分，按1％交纳；超过100万元的部分，按0．5％交纳。侵害专利权、著作权、商标权的案件，每件交纳50到100元，有争议金额的，按财产案件的收费标准交纳。申请执行案件，执行金额或者价额在1万元以下的每件交纳50元；超过1万元至50万元的部分，按0．5％交纳；超过50万元的部分，按0．1％交纳。申请诉讼保全措施，保全财产的金额或者价额不满1000元的，每件交纳30元；超过1000元至10万元的部分，按1％交纳；超过10万元的部分，按0．5％交纳。勘验费、鉴定费、公告费、翻译费的金额根据国家有关部门的收费标准计算交纳；证人、鉴定人、翻译人员的差旅费和误工补贴费，由

2023-03-29

69人看过

消费者
皮鞋店糊弄消费者消协为消费者维权

近日，枣庄市消费者协会接到一起因鞋的质量问题引发的投诉。据消费者周先生反映：今年6月22日，他在某专卖店购买的一双品牌皮凉鞋，穿后不到五天，皮凉鞋就出现开胶而不能正常穿着。消费者要求店方调换而遭到拒绝。店方拒绝换货的理由是，此双皮凉鞋开胶的程度未达到长5CM、深2CM要求，只能维修别无他路。消费者无法接受店方的这一说法，要求消协出面调解处理。市消协工作人员接到投诉后，立即与店方取得联系，消费者购买的皮凉鞋一周内就出现了质量问题，即使皮凉鞋开胶的程度没有达到所规定的尺寸要求，商家也应当实事求事去帮助消费者解决问题，不能以曲解有关规定的说法去糊弄消费者。根据《山东省皮革制品修理、更换、退货责任规定》第十条：产品自售出之日起7日内，发生质量问题或性能故障，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理;十五日内，应当根据消费者的要求予以更换或者修理。除非商家有证据证明是消费者人为损坏，可以不承

2023-06-07

419人看过
消费者
315维权之消费者权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利：(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权

2023-05-01

499人看过