拼多多商品质量问题商家不退款怎么办-法师兄

拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-20 09:32:39 189 人看过

一、拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

拼多多商家不退款的解决方法是：

1．正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

2．除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能即可。

3．碰到拼多多商家不退款的情况，一般就只能通过客服介入解决了。

二、网购消费纠纷的诉讼时效

网购消费纠纷的诉讼时效是3年。

《民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、网购发生纠纷在哪起诉

网购发生纠纷在被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。

网购纠纷属于买卖合同纠纷，去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行，合同履行地的确定：

1．合同约定履行地点的，按照约定的履行地点为合同履行地；

2．没有约定或者约定不明的，通过信息网络交付标的的，合同履行地为买受人住所地；

3．通过其他方式交付标的，合同履行地为收货地。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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