网购被骗了怎么办？-法师兄

网购被骗了怎么办？

来源：互联网时间： 2023-03-15 16:01:18 222 人看过

网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后，进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。

一、如何处理网购纠纷

处理网购纠纷：

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。

可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握3、的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。

4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。

5、也可以打电话投诉快递公司。

二、被诈骗后如何投诉

被诈骗后的投诉方法如下：

1、报案公安机关，受害人可以在犯罪结果发生地也就是本人居住地的派出所或刑侦大队报案，这是最便捷的方式；

2、申请冻结对方银行账户，如果是网络诈骗，可以向平台客服投诉，告知涉嫌诈骗，申请冻结该笔款项。

有效举报网络诈骗行为要注意的事项如下：

1、尽可能多的留存证据，包括打款记录截图或银行转账单据；

2、将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等一并向举报中心提交。

三、被网络诈骗该如何立案，如何报案

首先，网络欺诈涉嫌犯罪，收集保存好证据，如聊天记录，付款记录，网址等，到公安机关网络警察部门报案，诈骗金额达到3000元以上，达到立案标准后，公安会立案侦查。其次，您可以在网络上披露经过，相关欺诈手段等，寻找同案受害者。通过寻找相同境遇者，一同报案，信息多，公安破案可能性更大，也可以引起重视，降低成本。您也可以拨打12321，登录公安部网络警察在线举报网站进行报案。收起

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