服务合同纠纷属于普通民事纠纷，可以通过以下方式处理：

1、协商，合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。

2、调解，合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解，当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。

3、不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。

4、诉讼，如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。

物业服务合同纠纷的特征有哪些

（一）多为系列案物业服务合同纠纷多为物业公司对小区欠缴物业服务费的业主进行的集中起诉，因而往往是集中爆发的系列案，少则几十件，多则几十件同时立案。

在案件的审理过程中，通常采取集中送达、集中开庭、集中宣判的方式进行，以保证司法资源的有效配置、程序的公开公正和裁判标准的统一。

（二）调撤率高物业服务合同纠纷案件的调解率、撤诉率较高。

主要基于三种情形，一是业主收到法院的传票后，出于诉讼成本、司法威慑等诸多考虑，主动交纳诉讼费，形成诉前和解。

二是部分物业公司不知道物业服务费的诉前催告程序，经法院释明后主动撤诉，但此类情形只是暂时撤诉，纠纷并未解决。

三是庭审过程中达成诉讼和解，由物业公司放弃物业服务合同约定的违约金，或是对物业服务费给予一定折扣，达成诉讼和解。

（三）送达难采用邮寄方式向业主送达诉讼文书，回退率经常在50％左右。

因为邮寄人员通常在工作时间送达，而工作时间业主常常不在家，导致无法送达，或者由物管人员签收，不具有送达效力。

于是有的审判人员通过电话来通知业主领取诉讼文书，但当事人出于对诉讼及对物业公司的抵触情绪，多不愿意到法院领取诉讼文书。

直接送达的效果同样受到工作时间业主不在家、同住家属身份无法确认、拒收等多种情况的制约。

实践中正在积极探索在小区集中公告应诉通知、非工作时间送达的模式，以期充分保障当事人的诉讼权利。

（四）抗辩理由类似业主拒交物业服务费的抗辩理由集中为两类，一类为对物业服务质量不满意因而拒绝交费。

在此类抗辩中，业主多会将小区环境照片作为证据提交，并对物业服务存在的相关问题进行长篇大论；

另一类是不承认和物业公司的合同关系因而拒绝交费，主要是前期物业服务合同到期后形成的事实物业服务关系、物业服务合同到期后的事实服务合同关系，还有的是由于没有设立业委会，委托当地基层组织与物业服务公司签订的物业服务合同关系。

在大多数情况下，因为证据规则、举证责任及有关物业服务的法律、司法解释的规定，上述抗辩多不能成立，审判人员会在庭审过程中进行释明，有的业主表示接受，有的则对抗情绪激烈。

（五）诉讼成本较高物业服务合同纠纷案件的标的额大多为千元左右，但案件的诉讼成本很高。

主要表现在：

物业公司要确认业主的个数，房屋的面积，还要先进行催告程序，直至出庭参加庭审、申请执行；

人民法院要送达成本较高，如前所述，物业服

人民法院要送达成本较高，如前所述，物业服

《民事诉讼法》第一百一十九条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。