快递公司应该如何处理贵重物品？-法师兄

快递公司应该如何处理贵重物品？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-02 19:44:52 257 人看过

在邮寄快件的过程中，首先要确定物品的价值，对贵重、易碎的物品尽量选择保价，以免造成重大损失，同时快递公司也应尽到提醒消费者保价的义务。如果遇到贵重物品丢失、破损等问题，双方可进行协商，协商不成，可先拨打邮政业消费者申诉电话12305，或者是12315消费者投诉中心投诉，通过消协进行调解，倘若消协调解不成，可向对方的行政主管部门进行投诉。此外，还可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。

建议消费者应加强保险意识，对于贵重的物品、艺术品、文物等可采用保险方式，使用适合文化企业特点和需要的新型险种和各种保险业务。

快递损坏如何投诉快递

快递损坏可以通过以下途径投诉：

1．向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。

2．还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

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