网购当中卖家不发货怎么办
来源:互联网 时间: 2023-07-27 03:30:11 402 人看过

网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。

《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任

《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔

淘宝卖家不发货投诉索赔的方式:如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的客服处理。平台购物有其规则,双方都应当遵守。联系客服之后,一定要表明自己的态度,并且清晰的说出自己投诉的原因是什么,比如商家逾期不发货,涉嫌违规,要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条

当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

《电子商务法》第七十四条

电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月08日 00:36
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多网购相关文章
  • 网购遇到卖家不发货违约吗?
    在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。一、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。二、违背发货时间承诺投诉发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。三、违背发货时间承诺投诉举证要求:1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,如
    2023-04-07
    356人看过
  • 网购卖家不发货是否是违约
    一、网购卖家不发货是否是违约网购卖家不发货是违约。电商没有打算发货以及延期发货都属于违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。二、网购纠纷可以通过哪些途径解决网购纠纷可以通过以下途径解决:1.与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。2.请求消费者协会调解。消费者协会会对投诉事项进行调查核实、调解。3.向有关行政部门申诉。如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议,消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉。4.提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。5.向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。三、商家超时不发货怎么赔偿商家超时不发货需根据
    2023-04-25
    360人看过
  • 网购遇到卖家不发货违约吗?
    一、网购遇到卖家不发货违约吗?违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。二、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。三、违背发货时间承诺投诉发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。四、违背发货时间承诺投诉举证要求:1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,如:完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。提供旺
    2023-04-27
    412人看过
  • 网购遇到卖家不发货违约吗
    在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。遇到网购纠纷如何解决消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权:(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。(二)拨打12315电话向工商部门投诉。(三)拨打12365电话向质检部门投诉。(四)向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。(五)向人民法院提起诉讼《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的
    2023-07-23
    163人看过
  • 网购后不发货怎么办
    网购后不发货怎么办所有的事情沟通是最有效率的解决方式,所以在没有按约定发货的时候,消费者可以通过社交聊天软件去联系卖家确认是无法发货还是因为太忙无法按时发货。如果双方可以达成共识的解决问题的话,就没有必要通过法律的手段来进行解决。当然会有一种情况是卖家没有任何正当理由,但是却不给消费者发货。对于此种情况,消费者就要通过一定的手段来进行自己权益的维护。消费者委员会的工作人员就曾提醒过广大消费者,如果真的遇到了我们所说的这种情况,保存相关的票据和相关的凭证非常重要。在没有收到商品之前不要点击确认收货。一定要保留与卖家的截图,还有消费的付款凭证。保留证据是维权获胜的关键。近年。国家工商总局制定了关于网购的法规办法。该办法的实施就是网购商品无理由退货制度,有了法律上的依据,也就是说我们在网上购物之后,消费者可以享受七天的无理由退款,这是对卖家无理由不发货或拒绝退款的一种限制。这种规定是对于电商的一
    2023-06-17
    329人看过
  • 卖家不发货不退款怎么办
    一、卖家不发货不退款怎么办卖家不发货不退款的处理办法是催告其继续履行合同或赔偿损失。如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《中华人民共和国电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者
    2023-04-25
    493人看过
换一批
#法律综合
北京
律师推荐
    展开
    #网购
    词条

    网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>

    #网购
    相关咨询
    • 网购卖家不发货怎么办
      北京在线咨询 2022-03-21
      明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,
    • 网购卖家不发货怎么办?
      重庆在线咨询 2022-03-30
      明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,
    • 网购卖家还不发货怎么办?
      湖北在线咨询 2021-11-15
      明确责任后,如果是商家的责任,与商家商量补偿的方式和价值。如果谈不上,就要勇敢的拿起维权的武器,和商家打到底。不要因为钱不多而觉得没必要。千万不要抱着这个想法,这样只会助长那些人的嚣张气焰。事实上,从购物开始,你就应该在聊天软件中记录你所有的交易过程,并且在这里注意,你必须使用交易平台的官方聊天工具,而不是其他聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权非常重要,一定不能过早删除。另外,要把购买的商品
    • 网购时卖家不发货怎么办
      江西在线咨询 2022-07-19
      联系店铺客服询问情况,客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等,也可与卖家协商退款; 联系淘宝小蜜介入处理,他们会直接提醒商家在规定时间内发货; 当遇到既不发货也不退款的商家,建议买家可以采取投诉,联系工商局,公安局等方式维护自己权益。
    • 网购,发货了可是卖家不发货怎么办?
      黑龙江在线咨询 2021-11-23
      如果网购卖家在约定的时间内不发货,可以督促其继续履行合同,赔偿损失。《民法典》第五百七十七条规定,一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不履行合