淘宝假货怎么办？申请三倍赔偿教程-法师兄

淘宝假货怎么办？申请三倍赔偿教程

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 09:41:57 180 人看过

淘宝买到假货申请三倍赔偿的方式如下：1、买家提出三倍申请；买家买到假货，属于卖家违法欺诈消费者的行为；2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3、当淘宝根据相关规则判定买家假一赔三赔付申请成立，则有权通知支付宝公司，自卖家的支付宝账户直接扣除，相应金额款项先行赔付给买家。

超市买到假货怎么赔偿

消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国消费者权利保护法里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货，如果商家会有一个自行的承诺，所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准，如果商家宣传的是假一赔十，那消费者保留证据之后，可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

法律综合知识
淘宝投诉假货

定义：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：请您提供相关的图片证明。如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家，希望给予对方一个合理的解释，并且提供相应的凭证，您的诚信就把握在您自己手中，请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：针对买家提出的相关不符内容，说明情况。如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。如果买

2024-04-27

88人看过
承诺
淘宝虚假发货赔偿制度分析

淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的10％作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。虚假发货涉嫌欺诈。虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。虚假宣传赔偿标准根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）

2023-07-02

227人看过
法律综合知识
在淘宝买到假货怎么退货退款怎么办

一、在淘宝买到假货怎么退货退款怎么办淘宝上买到假货，想要退货，直接联系商家，一般商家都会无理由退货的，但是要在七天以内，另外，假如商家不同意退货，可以联系淘宝客服，淘宝会协商解决，但是一般情况下都很容易解决，除了运费损失，也没有别的损失。二、退货流程是怎么样的（一）进入淘宝已买到的宝贝，找到这笔交易，点击页面上的退款／退货；（二）选择已收到货，是否退货选择退货，然后根据您的实际情况选择退货的原因；（三）提交退款申请。（四）卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。（五）选择您退货的快递公司，填写运单号。三、假货退款不退货合法吗假货是否可以退款不退货，首先要看合同双方当事人是怎么约定的。如果没有约定，按交易习惯确定。仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、

2021-12-07

180人看过
业主
淘宝店铺关门买到假货怎么办

一、淘宝店铺关门买到假货怎么办卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。二、消费者权益保护意义由于这些原因，在现代经济条件下，消费者在强大的经营资本面前，呈现出显著无力的状态，少数生产经营者为了追求利润而不择手段，使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此，要对处于弱势的消费者进行保护。保护消费者权益具有十分重要的意义，具体可以概括为以下几点：（一）保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。（二）保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高

2023-06-07

68人看过

法律综合知识
淘宝买到假货怎么理赔？会赔多少钱

一、淘宝买到假货怎么理赔？会赔多少钱关于退款方面，您享有向店家索要所购置商品全额退货款项之权利。值得特别注意的是，若发现商铺在经营过程中存在任何形式的欺骗行为，您同样具有向对方追讨等值于购物款三倍金额作为赔偿金的权力。当然了，倘若索赔金额低于五百元人民币时，所获赔款将被确定为五百元整。除此之外，您亦有诸多其它维权措施可供采纳。首先是选择向消费者权益保护组织求助投诉；其次，您也可以申请由第三方仲裁机构介入并展开仲裁工作；最后但同样重要的是，您有权向当地的人民法院提出诉讼请求以维护自身合法权益。《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规

2024-07-11

101人看过
承诺
淘宝上买到假货怎么投诉

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的，则可直接要求淘宝公司赔偿。买到假货怎么投诉当发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定；2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；3、如调解不能，则可应工商部门举报。4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映。5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台

2023-07-26

338人看过
仲裁机构
淘宝商家卖假货怎么举报

在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：1、进入淘宝网站，登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店，点击进入产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

2023-06-19

167人看过
消费者
淘宝请别对假货电商玩暧昧

近一段时间，淘宝被假货折腾得有点烦。11月11日晚，当阿里巴巴公司为双11成交额创新高而欢呼雀跃时，天猫商城员工却假货加身——上海服装设计师吉某指责天猫商城的员工集体穿着的翅膀卫衣是盗版。更尴尬的是，APEC会议期间，为各国领导人量身定做的新中装，APEC会议还没结束，其假货就在淘宝上大卖、热卖。这些问题，让淘宝深陷纵容假货的质疑漩涡中不能自拔。诚然，人们对电子商务的高度关注，在一定程度上让网购假货的信息被加倍放大。但我们也不得不承认，假货问题已成为制约淘宝继续发展的一大瓶颈。对此，阿里的掌门人心知肚明。据媒体报道，早在2013年4月，马某在出席保护知识产权打击假冒伪劣的新闻发布会时表示，假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战，阿里巴巴必须严肃对待假货，采取所有的方法去打击假货。必须承认，在打假的路上，淘宝还是蛮拼的。《2014淘宝联动警方打假报告》显示，2014年，淘宝网一方面整理并向各地公

2023-06-07

184人看过

法律综合知识
在淘宝买到假货，如何维权要求退一赔三

首先需要强调的是，务必要妥善保存所有相关有效证据；其次，您需要积极与商家展开沟通协调工作；再次，若确认所购买商品为假冒伪劣产品，消费者有权依据法律法规的规定要求卖家进行退一赔三的赔偿；此外，倘若您在退货或理赔事宜上与商家无法达成共识，那么，您可以向该第三方交易平台提出投诉请求；最后，您还可以选择向相应的行政主管部门或是消费者权益保护协会寻求帮助，甚至可能将争议提交给仲裁机构仲裁，乃至向当地的人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2024-08-19

228人看过
消费者
淘宝客户泄露淘宝客户信息可以申请赔偿吗

淘宝泄露客户信息之后，受害的客户是可以要求其进行赔偿的，并且平台方应当立即采取相应的补救措施。我国《消费者权益保护法》规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全。淘宝退货流程第一步打开手机淘宝，进去我的界面之后，点击查看全部订单；第二步进去全部订单界面之后，找到确认收货后要申请退款的订单；第三步点击订单进去，点击申请售后，需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以，如果超过了时间，可以直接联系卖家，或者联系淘宝客服；第四步进去售后界面之后，点击我要退货退款；第五步选择退款原因，然后选择退货方式，进行提交，等待商家同意之后，就成功退款了，需要注意的是确认收货后退款尽量提前和商家说明原因，如果商家不同意的话，可以让淘宝客服介入。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条经营者收集、

2023-08-02

460人看过
合同履行地
淘宝买到假货，如何进行起诉和赔偿？

购买假货后，可以采取以下方式来寻求赔偿：首先收集相关证据并准备起诉状，然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后，法院将会对案件进行审查，并决定是否立案。如果案件符合立案条件，法院将会及时通知双方当事人，并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。在淘宝上购买了假货,可以采取以下方式来寻求赔偿:收集相关证据并准备起诉状,然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后,法院将会对案件进行审查,并决定是否立案。如果案件符合立案条件,法院将会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。如何维权淘宝假货？法院立案流程是怎样的？淘宝作为我国最大的网络购物平台之一,吸引了大量消费者通过网络购买商品。然而,随着网络购物的普及,假货问题也日益突出。对于淘宝假货,消费者可以采取以下措施进行维权:1

2023-11-01

101人看过
仲裁机构
淘宝购物遇到假货怎么维权

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提起诉讼。淘宝刷单违法吗淘宝刷单属于违法行为。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。违反的由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请

2023-07-02

440人看过

法律综合知识
淘宝卖假货如何投诉？

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买到假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

2024-05-06

462人看过
法律综合知识
淘宝退货退款流程

一、淘宝退货退款流程（一）打开手机淘宝，点击我的订单。（二）点击需要退货的商品。（三）点击下方退换，选择我要退货退款。（四）选择退款原因及退货方式。（五）点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。二、信用卡网上支付算不算刷卡消费运用信用卡进行线上消费，虽然没有运用卡片实体进行刷卡，但是也是运用了信用卡的额度才实现了交易，所以在许多情况下，这种方式依然算刷卡消费。但是，需要提醒各位的是，并不是所有银行都将此归为刷卡消费，所以千万不要以为不管持什么银行的信用卡，通过几次网购就能享受年费优惠政策了。一些银行只将在刷卡机上进行的信用卡交易信息，作为该信用卡刷卡次数和刷卡金额的数据来源。如果友友们想要知道自己的信用卡网上购物算不算刷卡消费行为，可以向发卡银行询问哦。三、信用卡网上支付的利与弊有哪些关于网上支付的优点，大家使用过程中

2021-11-15

438人看过